咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸:向所有退單用戶補32元券

4月18日早間,瑞幸咖啡因為價格Bug登上熱搜,引發全國網友關注。

據一些網友介紹,瑞幸咖啡在餓了么APP上的價格「異常」,椰雲拿鐵和厚乳拿鐵,兩杯只需要7.5元,再疊加會員紅包的話,2.5元就可以買到。

咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸回應:向餓了么退單用戶補償32元券

而僅僅一杯海鹽芝士厚乳拿鐵原價也需要35元,這個價格簡直就是「白送」,一時間大量網友湧入瘋狂下訂單「薅羊毛」。

官方也在第一時間緊急取消訂單,稱因後台價格配置問題,導致瑞幸椰雲套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓,後續將做出補償。

咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸回應:向餓了么退單用戶補償32元券

今天上午9點,@luckincoffee瑞幸咖啡 官微正式發佈了一份聲明。

其中表示,此次所有損失由瑞幸咖啡全部承擔,並將於今日陸續為餓了么所有退單用戶賬戶補發「32元代金券」,有效期至4月30日。

另外,因為昨日早高峰等待時間異常而取消訂單的用戶,瑞幸也將補償優惠券。

咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸回應:向餓了么退單用戶補償32元券

瑞幸此次大氣補發優惠券的行為,也獲得了很多網友的點贊,尤其是瑞幸表示昨天退單其實是因為對門店造成了擠兌被迫操作,並不是為了賴賬。

如果你昨天參與或被迫參與了「薅羊毛」,別忘了去看看有沒有獲得補償券。

咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸回應:向餓了么退單用戶補償32元券