咖啡一杯1.5被狂薅羊毛!瑞幸回應:內部工作人員的鍋
4月18日,瑞幸咖啡又登上網絡熱搜。
有網友發現,在餓了么APP上,瑞幸咖啡的價格「異常」,椰雲拿鐵和厚乳拿鐵,兩杯只需要7.5元,再疊加會員紅包的話,2.5元就可以買到。
而在平日,一杯海鹽芝士厚乳拿鐵需要35元;椰雲拿鐵一杯19.9元,今天的這個價格簡直就是「白送」。
一時間,大量網友湧入瘋狂下訂單「薅羊毛」,有網友的訂單晒圖更為過分,雙杯絲絨拿鐵6塊錢,疊加包裝費2元和0.01元最低消費,使用7元紅包和1元新客立減後,只花了0.01元。
對此,瑞星咖啡緊急回應:由於餓了么後台價格配置問題,導致瑞幸椰雲套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
為正常運營,我們現已緊急取消了餓了么平台異常訂單,餓了么門店暫時閉店。
今日,瑞星咖啡又進一步向網友解釋道,「經核查,這個是瑞幸內部運營人員配置失誤導致,已經在處理後續問題」。
不過,對於已經下單的顧客,瑞幸咖啡直接「砍單」的操作,引起了眾多網友的不滿。對此,瑞幸咖啡還沒有進一步的處理方案,後續保持關注。同時,瑞星咖啡餓了么店鋪仍在關閉狀態。





