拼多多：已攔截口罩異常漲價75977次、關閉清退40家店鋪

• 2020 年 2 月 5 日
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近期在多個平台上，口罩類商品都出現了漲價、假冒等問題。此前，京東、阿里分別公布了各自的處理懲罰措施，和違規店鋪永不再合作。

今天，拼多多“抗疫工作組”也公布了疫情期間平台醫療衛生商品的管控治理情況。

數據顯示，截至2月4日20時，拼多多已前置攔截異常漲價口罩類商品75977次、下架5276件商品；前置攔截疑似假劣口罩類商品30566次、下架495439件商品；處罰涉及虛假宣傳和蹭關鍵詞店鋪超過6000家，關閉、清退40家店鋪，並將相關線索同步給政府執法部門。

在整個疫情期間，拼多多已累積協助全國16個地市公關機關，從源頭打擊口罩類商品的假冒偽劣問題。

拼多多強調，在口罩供需失衡的情況下，為避免消費者利益受損，已針對疫情相關醫療衛生商品啟動特殊預案。

在店鋪的全部已售商品中，一旦發現貨不對版、嚴重質量瑕疵等問題，拼多多將對該店鋪同批次商品的全部訂單進行自動全額退款，不需要消費者發起任何申請。

從拼多多用戶搜索量數據估測，疫情期間中國消費者日均口罩的需求量短短兩天內就達到上億規模，而根據媒體報道，即便不考慮春節假期影響，中國的口罩產能也僅為日均2000萬隻，存在大量供需缺口。

另外，拼多多對疫情前線的支援也在繼續。除了輸出蔬菜水果，6萬隻醫用外科口罩已於2日晚9點送到黃岡“小湯山”，25箱德國進口醫用消毒液已於4日晚8點抵達武漢金銀潭醫院，交到上海援鄂醫療隊手中。

此外還有9000隻醫用外科口罩、10000雙醫用手套已打包完畢，將以最快的方式送到金銀潭醫院和武漢三院，另外第二批德國進口醫用消毒液和5000套防護服正在加緊籌措。