房東減免的租金不給租客？蛋殼回應：會集中返現 但不能提現

• 2020 年 2 月 3 日
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最近由於疫情的影響，不少房東也響應號召給租客減免了房屋租金，比如深圳的房東林女士就給9棟樓1200戶減免了80萬房租。除了直接收租的，還有一種就是蛋殼這樣的中介型長租平台，有房東也減免租金了，但是蛋殼方面卻不給租戶減免，該公司表示會返現給租戶，但不能提現。

日前國內媒體報道稱，蛋殼客服最近跟房東溝通，要求減免一個月租金，部分房東同意了蛋殼的要求，但在事後發現蛋殼並沒有將房租減免給租戶，這意味着房東減免的租金成了蛋殼的收益，所以有些房東表示不滿，認為蛋殼是拿別人的錢做好事給自己博名聲。

蛋殼方面隨後做了回應，表示租客還是需要正常繳納房租，以後文件下來了，後續可以退還房租的話會直接返現到租戶賬戶里，可以用於繳納公寓的維修、水電、燃氣等費用。

有租客表示如果餘額用不完應該怎麼處理，蛋殼方面表示用不完的餘額還會繼續在賬戶里，但是餘額確實不可與用於提現。