新買奔馳E級一年修三次車主想退換 4S：只能修

買來一年不到的新車，因為出現故障被三次送到4S維修，這事誰碰上都會鬧心吧。

據@1818黃金眼報道，去年4月2日，吳女士在杭州一家奔馳4S購買了一台奔馳E300L，共花費42萬多，然而正是這幾十萬的豪車，給她帶來了無盡的煩惱。

吳女士表示，新車開了半個月就出現了故障，當時自己開車去外地，突然無法啟動，後來給4S打電話，使用拖車給拖了回來。

4S經過檢修，表示是發動機的電路板壞了，當時吳女士就要求4S退換車，但對方並未同意，只是更換了發動機控制單元。

今年2月25日，吳女士在臨安開車時，車子出現了嚴重的抖動，隨後發動機亮起了故障燈，沒辦法，只能第二次將車子拖回了4S，修了將近一個禮拜。

對於該事件，4S工作人員表示，車拖回來後是不存在抖動和故障現象，經過檢查，發現了一個存儲的故障碼，進而確定是凸輪軸的電磁閥出現了問題，並對該部件進行了更換處理。

車子第三次拖回4S是前天（3月13日），當天吳女士發動車子後，發現車身又在抖動，經過檢修，4S告訴吳女士此次出故障的原因是車輛保險絲損壞、接觸不良造成的，遂更換了保險絲。

雖然車子已經恢復了正常，但吳女士表示不到一年時間就被拖回修了三次，這樣的車子不敢開了，「要是再高速上開着開着不走了，那不是拿生命開玩笑嗎。」並要求4S退換車。

在問到能否滿足其要求時，4S表示吳女士的車子三次情況不屬於同一個故障，會把車輛的情況跟廠家做技術方面的溝通，同時也會進行試車。

同時，4S表示他們已經給吳女士提供了一輛代步車，後續會繼續跟其保持溝通。

值得注意的是，根據今年1月1日起開始執行的新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》，新車也能7天退換。