知名遊戲社區大崩潰 警是機械人的「鍋」
周三下午,遊戲聊天與應用社區 Discord 突發了一場大範圍崩潰,導致許多用戶無法正常聯網。中斷開始於美國東部時間14:45(中國時間凌晨3:45) 左右,不僅語音通話無法連接,而且文本聊天也無法正常使用。
「我們目前正在調查這次大規模 API 中斷,並正在努力儘快解決這個問題。」Discord 官方發推說。
3個小時後,Dicord 的問題似乎已經解決。其帳戶在美國東部時間下午17:19 (中國時間凌晨6:19)發佈了「現在應該已經完全恢復連接」的推文。
Discord 被遊戲社區廣泛使用,目前每月有 1.5 億活躍用戶。這次中斷似乎對大多數用戶都產生了影響,其連接中斷的新聞在網絡上也掀起了很大討論。
Discord 在他們客戶端的一條消息中說:
「我們已經確定了 API 中斷的根本問題,但正在處理一個數據庫集群上的次要問題。我們有整個待命響應團隊在線並緊急修復這次的故障。」
中斷結束後,其狀態頁面上發佈了一條消息,稱「我們已完全取消所有速率限制,Discord 幾乎恢復正常。」
它還指出,「在接下來的一個小時內,一些 Discord 服務器可能會發現一些使用「斜杠」命令與機械人交互的問題。作為解決事件的一部分,我們需要減少數據庫的負載,並且我們關閉了斜杠命令系統的某些部分。」
Discord 上一次出現短暫中斷是在 11 月,那次是由於谷歌雲出現問題,導致了通信應用的崩潰。而這次最近的停機時間在Discord 的狀態頁面上被標記為「重大中斷」,足見這次崩潰影響了相當大量用戶的正常使用。
過去幾年,Discord 一直在悄悄建立自己的基於機械人的應用程序平台,並計劃在春季發佈新的應用程序發現功能。機械人是 Discord 體驗的重要組成部分,超過 30% 的 Discord 服務器都在使用它們。從播放音樂到投骰子,Discord 的機械人能在用戶聊天、交流的過程中起到十分有趣的作用。
但同時,機械人的使用也給 Discord 的運營帶來了不少麻煩,其中一個重要的影響就來源於機械人對 Discord 數據庫的壓迫。
為了處理機械人使用中產生的大量信息,Discord 推出了不少技術(如網關意圖識別、提醒管理等)來保障數據庫的正常運轉。而這次崩潰,代表 Discord 在機械人的技術支持上,還有很長的路要走。
在QQ上,也曾經有過機械人的「大繁榮」時期。但在2020年,大量的機械人被騰訊封禁。當年7月,晨風機械人的作者稱,由於騰訊起訴,自己被宿遷警方以「非法入侵計算機系統罪」傳喚並拘留。此後,QQ仍在持續對機械人採取禁用的措施。
時至今日,QQ上已經鮮有機械人的蹤跡。