特斯拉斷網致數百車主被鎖車外 此前已發生多次斷網事件

不同於其它車企,特斯拉沒有隨車為車主配備實體鑰匙,而是提供NFC鑰匙卡片,以及手機APP解鎖。

不少車主出門也沒有帶鑰匙卡片的習慣,經常使用手機APP解鎖,但是一旦APP或者車機網絡出現故障,極有可能發生被鎖車外的意外,而全球上百位特斯拉車主,也剛剛遭遇了這尷尬一幕。

11月22日消息,據報道,日前,有來自美國和加拿大特斯拉車主反饋稱,手機上的特斯拉APP出現故障,收到錯誤提示「故障代碼500」,無法連接打開車門或啟動汽車。

隨後又有亞洲和歐洲的車主也表示,出現了同樣的故障,無法進入車內。

後續,特斯拉CEO馬斯克發推道歉:表示他們意外增加了網絡流量冗餘,並保證將採取措施確保此類事件不再發生。特斯拉官方還未就此事發表任何其他公開聲明。停機在4小小時後得到了恢復。

特斯拉斷網致數百車主被鎖車外 此前已發生多次斷網事件

事實上,這也不是第一次特斯拉APP出現故障,導致無法進入車內或者啟動車輛。

在去年9月份,媒體報道,特斯拉遭遇完全的網絡中斷,內部系統停機,無法訪問客戶連接功能。

特斯拉車主,也沒能擺脫網絡中斷的影響,從美東時間周三上午11點開始,特斯拉車主便無法通過APP連接到汽車上。

另外,在5月份,國內也有大批車主反映,特斯拉APP大面積宕機,致使手機無法與車鏈接,手機鑰匙失效,導致無法獲取車輛信息、無法點亮車內儀錶盤、中控屏,多車主處於「盲開」狀態。

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