首月會員0.1元 次月直接扣68！知名Apphuosu回應被點名
這兩年，國內軟件付費的「吃相」越來越難看，消費者一不小心就會掉進各種消費陷阱，而次月續費就是其中最大的坑之一。
近日，就有媒體就部分App存在「異常扣費」現象，發表《悄沒聲就把你錢扣了——部分App自動續費「坑人套路」調查》。
其中，涉及職場社區平台脈脈「0.1元首充會員後自動續費」等問題。
脈脈因自動續費「坑人」被點名
報道顯示，來自湖北的吳先生為了找工作方便，下載了「脈脈」App，並被「首充會員僅0.1元」的頁面吸引。
於是，他點擊了金黃色的「0.1元立即開通」的按鈕付費0.1元開通了會員，但約4個月後，吳先生髮現被該軟件扣除了272元。
直到他重新打開頁面後才發現，開通按鈕上方有一行含有「7天試用，到期68元/月續費」的小字。
對此，脈脈相關負責人表示，針對媒體報道，公司迅速進行自查自糾。
脈脈將立即整改自動續費系統
據介紹，在脈脈App上的「首充會員僅0.1元」活動，初衷是讓用戶體驗更高效的人才交流服務。
《網絡交易監督管理辦法》發佈後，脈脈立即對相關產品進行整改。
整改後，設定了自動續費協議勾選項，清晰提醒用戶閱讀和勾選自動續費協議，並有站內信、郵件、短訊等續費提醒功能。
同時將自動續費提醒從提前3日改為提前5日，充分保障用戶的知情權和自主選擇權。近期，整改後的會員續費系統已上線。
最後，脈脈表示感謝媒體的監督報道，對受到困擾的用戶表示歉意。
你訂閱過自動續費嗎？
