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少數服從多數!不「刷臉」別想回家

2年無法正常回家,只因小區必須靠人臉識別進入?!

這是來自河南鄭州一名男子的真實遭遇。

自去年1月小區安裝人臉識別門禁以來,他不願意錄入真實人臉信息,作為業主卻只能跟在別人後面出入小區。

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源微博@小莉幫忙

至於為什麼沒有刷卡進入的渠道?

小區物業表示:

之前已經向業主進行過民意調查,少數服從多數,在這常住的都採集了,大多數業主都反映這個很好用。

事情一出,立刻在微博上了熱搜,網友們當場就炸了:

到底誰是小區的主人?換我我也不樂意……

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數

究竟是怎麼回事?

「可以不錄,但只能人工放行」

這名男子姓陳,出於不想信息安全被泄露的原因,沒有向小區提交自己的人臉信息。

因此現在小區的門禁系統,他僅憑自己完全無法進去。

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源微博@小莉幫忙

由於出差和工作性質等原因,陳先生時常晚上十二點左右回家,也經常因此被「攔」在門外。

陳先生表示,自己通常得在門口等上半小時甚至一個多小時,才有人把他放進去,就這樣一直過了兩年:

我每天晚上像做賊似的。

對此物業回應:

隨着科技的發展,我們為了更好地管理小區、提供更好的服務,才做這個提升。

從2020年1月開始使用(人臉識別系統)到現在,這是唯一一次個人反映,大多數業主表示這個是很好的,進出也方便了,不需要帶卡了,比以前也安全了。

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源微博@小莉幫忙

然而,當被問到是否能不用人臉識別系統時,物業卻表示:

我們也並沒有說必須錄,業主可以行使自己的權利,開車的話有汽車識別也可以進來。

實在不行,一早一晚門口一直有保安執勤,特殊情況確定是業主的話,也不可能不讓進。

也就是說,陳先生要是想回家,目前還只能通過保安「人工放行」、或是跟隨其他業主進入小區。

最後物業表示,會給相關負責人彙報一下情況,但也沒有明確說具體解決措施。

那麼,這究竟是設備還是小區物業的問題?

我們到各大網購平台上,找了找相關人臉識別設備的信息。

支持刷卡,但還是能採集人臉

事實上,目前大多門禁設備都支持多種認證方式。

從幾家設備廠商的產品信息來看,除了人臉識別以外,刷卡、二維碼識別也都是支持的。

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源淘寶

這說明小區在引入人臉識別門禁的同時,也可以選擇其他進入方式。

換而言之,是否只採取人臉識別作為門禁,選擇權在物業和公司手裡。

然鵝,事情到這裡還沒結束。

就算不採取人臉識別作為門禁出入,不少廠商還是會提供照片抓拍功能。

例如下面這個門禁設備,竟然在測溫的同時,還能抓拍一下你的照片!

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源淘寶@海康威視

從產品信息來看,遠不止一家廠商這樣做。像下面這個後台就會抓拍你識別時的照片,統一記錄到系統中:

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源淘寶

包含人臉門禁系統的廠商,後台也基本都包含照片信息。

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數
△圖源淘寶

至於錄入後這些照片信息會去哪裡,廠商的產品信息中並沒有提及。

不少網友對這類收集個人信息的事情非常反感,認為物業和設備廠商並沒有權利這樣做:

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數

除了小區物業,不少商場等公共場所,同樣會在用戶不知情的情況下偷拍人臉。

10月29日,在杭州上城區人民法院,就剛受理了一起商場人臉抓拍的案件。

據南方都市報報道,浙江理工大學一名學生在杭州湖濱銀泰in77商場購物時,發現MCM門店外安裝了人臉識別抓拍攝像頭。

消費者只要到店,就會自動被抓拍並註冊為會員,商家藉此進行精準營銷。

當然,現在相關法律也在不斷完善中。

個人信息保護法正式施行

一方面,11月1日,個人信息保護法正式開始施行,關於人臉識別等技術也開始進一步被規範。

據保護法第六十二條顯示,針對敏感個人信息、人臉識別、AI等新技術新應用,制定專門的個人信息保護規則和標準。

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數

同時,也不能因為用戶拒絕提供人臉等個人信息,就不提供產品或服務:

不「刷臉」別想回家 業主拒絕錄入人臉信息回家難:物業稱少數服從多數

另一方面,早在7月份的時候,最高人民法院也發佈司法解釋,對人臉識別應用進行規範,要求小區不得強制刷臉:

小區對人臉信息的採集、使用,必須依法徵得業主或物業使用人的同意。

然而,開頭的鄭州小區雖然沒有強制陳先生使用人臉識別,卻也沒有提供刷卡等門禁方式。

相對地,物業表示會在認得業主的情況下,採取「人工放行」的措施。

不知道這種「人工版」的人臉識別,是不是比刷卡更安全……

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