iOS第一大付費軟件騷操作：韭菜沒割成、用戶全跑了

今日，知名筆記類應用「Notability」被罵上熱搜第一，一切源於昨日的一則消息——Notability突然宣布，已經付費買斷服務的用戶，如果想繼續使用，需要每年多掏80元的訂閱費。

買斷制改為訂閱制，有用戶稱此舉是「新老韭菜一起割」，也有用戶形容「像買了房子，但開發商和你說得付房租。」今日，Notability對此發佈道歉聲明。

「筆記江湖」本來門檻就低，競爭又大。Notability孤注一擲的動機很容易理解，通過實行訂閱制，保持穩定的現金流。

但競爭對手Goodnotes火速跟進降價，讓Notability的不少用戶「棄坑而去」。此外，Notability的行為是否違反App Store相關協議也引發質疑。Notability，會不會把自己作死了？

新老「韭菜」一起割？

Notability到底是什麼？如果沒有使用過的用戶可能會一頭霧水。其實，這是IOS上一款付費的筆記和PDF注釋工具app，由Ginger Labs開發，用戶主要以學生為主。便於理解，可以類比為印象筆記或者微軟的OneNote。

而Notability之所以被罵出圈，甚至被罵上了熱搜第一，是因為11月2日Notability宣布取消了買斷制，改為訂閱制。

據了解，此前Notability的買斷價格，長期保持在60元左右，改為訂閱制後，一年收費則漲至80元。而此前已買斷的會員獲得的「補償」，僅僅是贈送一年免費會員。

目前Notability官網已經作出更新。從頁面可以看到，免費使用的功能寥寥可數，而要解鎖更多功能則需要每年訂閱付費。

買斷改訂閱，此舉引發了大量老用戶的不滿。一位用戶評論稱，「這就像買了房子，但開發商說你2022年要開始付房租了」，也有用戶認為，「妥妥地新老用戶韭菜一起割。」

用戶的「討伐」讓Notability慌了。今日Notability迅速發佈聲明道歉，稱在2021年11月1日之前已經買斷的用戶，仍可以終身使用現有功能和之前在應用中購買的任何內容，包括無限次編輯、iCloud同步等。

但是對於Notability的「補救措施」，眾多用戶卻並不買賬。有用戶直指要害，「換句話說，之後更新的新功能想要使用的話還是得訂閱。」

而根據Notability的聲明，其指出，已買斷的用戶能否免費使用未來開發的新功能，需要具體取決於新功能的複雜性和維護成本。

那麼，為何Notability寧願被罵，也要一意孤行執行訂閱制？Notability在聲明中談到，「我們只是一家小公司，不知能否支撐終身買斷的服務方式，所以才決定採用一年訂閱制。」

如果實行訂閱制，Notability可以收到穩定的現金流。相反，買斷制的結果，是每年只能靠新用戶的收入來支持研發和運營，或會讓公司陷入惡性循環。

違反App Store相關協議？

一位長期從事應用分發的互聯網人士表示，從產品角度看，收費模式從買斷變更為訂閱，意味着產品迭代模式的變化。在他看來，訂閱模式實際上也對app開發者提出了更高的要求。

「訂閱制要求開發者更加需要從用戶角度出發進行打磨，通過訂閱的數量以及反饋的問題，來判斷產品以後的進化方向。基於訂閱模式，開發者也可以根據用戶場景把產品拆分出更多的套餐，供不同的用戶使用。」該人士說道。

Notability新功能能否讓用戶滿意尚不可知，但競爭對手已經迅速行動起來。作為Notability最大的競爭對手之一，付費筆記軟件GoodNotes在此事件之後火速推出了全新的優惠活動，僅需半價25元即可終生買斷app，並且其中所有功能都可以免費使用。

不少用戶表示要「棄坑」轉用GoodNotes。實際上，筆記市場門檻不高，小團隊也可以開發出來，而行業競爭又異常激烈，互聯網大廠、傳統軟件廠商等玩家都希望來分一杯羹。

「筆記市場核心的點，還是在於找准特定用戶群體的特定場景，並提供極致的體驗和服務。學生市場是個很特別的市場，從學生角度做筆記軟件，是個挺好的切入點。Notability這一次可能會流失很大一部分深度用戶，有點可惜。」前述互聯網人士表示。

值得注意的是，Notability的行為也被指違反App Store的相關協議。根據該人士的介紹，針對付費模式的變更，開發者需要為原付費用戶提供約定的服務，若付費模式變更，需提前告知存量用戶，且原服務內容不能有任意的刪減，否則平台有權利對開發者進行懲罰或者下架操作。

或許正如一位用戶所言，「開發者希望賺錢沒有錯，但如何賺錢是應該深度思考的，而不是簡單粗暴來一發無腦操作。」