女子曝移動同意轉網後又擅自加2個套餐設阻：也不讓銷號

• 2020 年 1 月 4 日
• 資訊

工信部宣布正式啟動“攜號轉網”服務後，讓憋屈了多年的用戶們終於感到要揚眉吐氣了，但實際操作起來卻是困難重重。

近日，據媒體報道，在河南焦作的一位張女士爆料稱，在向移動公司發了一個轉網申請短訊得到可以轉網的回復後，移動公司又未經同意擅自添加2個套餐設阻。

張女士說：“12月18日我想攜號轉網，就給移動發了一個短訊，得到移動的短訊回復是符合攜號轉網的條件，結果到晚上的時候突然收到短訊，莫名其妙的添加了2個套餐，結果我再查詢時就得到回復不能攜號轉網了。”

張女士表示，這個套餐都是未經過其同意後移動公司擅自添加的。由於不再想等了，就去營業廳註銷手機號，結果被告知註銷目前也不能夠完成。

最終，經過十幾天的溝通，移動公司最終同意註銷號碼。

此前，河北石家莊李先生的手機尾號是“66”，2019年12月30日，李先生在聯通營業廳辦理攜號轉網時，被告知其手機號屬於靚號，其需要按照20年的“合約期”繳納剩餘15年的違約金才能辦理攜號轉網。