HMS Core Keyring攜手航班管家和高鐵管家，打造美好出行體驗

• 2021 年 10 月 28 日
• 筆記

高鐵管家是國內最早⽀持⼿機⽀付購買⽕⻋票App之⼀，日活用戶超380萬，為⽤戶提供一站式鐵路出⾏服務。高鐵管家母公司——深圳市活⼒天匯科技股份有限公司是國內智能⼤出⾏的開創者，先後推出航班管家、⾼鐵管家等產品，旗下共2億註冊用戶群，⽉活⽤戶超過2500萬。

新嘗試，新挑戰

高鐵管家始終聚焦用戶，關注需求變化，圍繞中長途出行進行持續的產品創新，目前已經基於App客戶端、快應用、負一屏行程卡片、H5，建立起了出行服務產品矩陣。隨着產品功能與服務形式不斷豐富，新的挑戰應運而生。在不同的形態中重複進行登錄操作，對用戶體驗十分不友好，導致一段時間內，用戶流失率上升。如何簡化登錄流程，提升用戶體驗，是高鐵管家在業務發展過程中必須要解決的問題。

簡化操作流程，降低用戶流失率

鑰匙環服務的出現使得高鐵管家的難題迎刃而解。用戶在高鐵管家App登錄，通過鑰匙環服務的憑據存儲功能，用戶認證憑據在可信環境中被加密，安全地存儲在設備本地。被保存的憑據可以通過鑰匙環服務共享至快應用、H5和其他App，這樣一來，用戶就不必在多入口重複輸入帳號密碼，比如在首次使用航班管家App時，該用戶就能夠使用高鐵管家帳號進行登錄，操作過程安全流暢、高效便捷。

此外，航班管家App設置了在登錄前驗證用戶的生物認證特徵，防止身份被冒用，保障應用安全，守護用戶帳號資產。

集成高效，省時省力

「鑰匙環服務幫我們解決了這個問題，用戶打開航班管家不用再重複輸入帳號密碼」， 航班管家&高鐵管家副總裁史冊偉從多個角度評價並肯定了鑰匙環服務的價值：「通過HMS Core全場景能力在整體上的策略規劃，HMS Core Keyring為用戶創造了流暢的登錄體驗。在諸多設備廠商當中，華為是我們認為最開放的合作夥伴，它讓我們的開發者，能更加專註在開發這件事情上，做好產品服務。」

攜手共進，展望未來

鑰匙環服務的產品特性十分貼合高鐵管家的服務理念，即為用戶打造「全場景、一站式、個性化」行程服務。未來，HMS Core Keyring將賦能高鐵管家打造更多精彩能力，與出行用戶緊密銜接，比如，用戶需要更換新設備，鑰匙環服務可以將用戶憑據通過雲端自動備份到新機，從而實現跨設備登錄。HMS Core Keyring將攜手高鐵管家，持續探索更多的服務形式，加速推動智慧出行的發展。

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