奧迪4S店員工群毆客戶 店方回應是拉架！客戶曝店方黑幕
近日，奧迪4S店登上了網絡熱搜，原因卻相當尷尬，銷售集體群毆客戶。
有網友上傳的一段視頻顯示，在武漢恆信奧龍奧迪4S店，一群員工群毆前來維權的客戶。視頻顯示，一群4S店員工，把客戶推到了牆角，然後一行人集體圍毆這位客戶。
對此，4S店方回應，事情起因是客戶與銷售顧問起了衝突，客戶先動的手。客戶當時並不是一個人，因為員工穿的統一工作服，上去勸架的時候，客戶就以為是上前去打他，在警方沒有調查完畢前，不方便發表言論。
視頻記錄的畫面清楚顯示，奧迪4S店的員工是群毆這位客戶，店方竟然回應是上去拉架？看到店方的回應後，有網友表示：「難道是把我們都當瞎子了？」「第一次見把腳踩到別人身上勸架的，果然漲見識」。
日前，有在該4S店提車的車主張先生，向媒體爆料了更多內幕，這家4S店坐地起價的現象，並不是第一次了，而且被坑的車主不止一位，他們已經組成了維權群。
張先生表示，他之前想在此購買一輛奧迪Q5L，7月底，談好39.5萬元的銷售價格，包括保險和購置稅，他當場繳納了1萬元定金，並簽訂好合同。銷售告訴他，提車要等一個月左右。
8月27日，他按照約定時間來提車，但是銷售人員卻告訴他，由於汽車芯片緊張、汽車價格全面上漲，張先生要多加3萬元才能提車。「這不是坐地起價嗎？」張先生表示無法接受。
隨後，張先生髮現，和他一樣被4S店臨時加價的客戶還不少，這幾天，幾乎都有維權的客戶。他們組建的有維權群，已經有多名客戶前往維權，還曾多次與店內工作人員發生過口角、推搡等衝突，但這次圍毆的是最嚴重的一次。
還有車主表示，他因不接受4S店的加價要求，已經要求店裡退還訂金。張先生則表示，雙方本有合同約定，是4S店臨時加價違約在先，即使退款也應該支付一定的違約金。
當前，此時警方已經介入處理，後續結果我們會保持關注。
事實上，豪華品牌加價提車，已經幾乎成為了行業慣例。但是「加價」的前提是，與客戶協商一致。要是在提車時告知臨時加價，這不就相當於上了手術台，問你要不要掏錢打麻藥一般，比明搶稍微好了那麼一點。
因而4S店臨時加價的行為，想必沒有幾個車主會同意。雖然現在因為汽車行業缺芯，車源缺少，形成了暫時的賣方市場。但是，4S店這種臨時加價，甚至客戶維權竟然被群毆的行為，與強盜幾乎沒有什麼兩樣。
奧迪廠商在明知道4S店加價、群毆客戶的情形下，不對旗下的經銷商體系嚴加管理，勢必會對奧迪品牌，造成不可修復的損傷。
