618、雙11營銷短訊成災！工信部要出手消滅

• 2021 年 6 月 16 日
• 資訊
• 618, 雙11, 短訊

近期，隨着618電商大促的開啟，各電商平台和店鋪的營銷短訊又開啟了對消費者的瘋狂「轟炸」，大多數消費者每天甚至能收到數十條營銷短訊。

工信部也注意到了這種情況，因此已經開始對此類行為作出規範。

據工信部官方微信最新消息，工信部近日召開行政指導會，規範電商平台「618」短訊營銷行為，阿里巴巴、京東、拼多多等主要電商平台企業，以及相關基礎電信企業和短訊息服務企業參會。

工信部指出，自5月下旬以來，發現部分電商平台企業未充分核實註冊用戶意願，「默認」用戶同意，擅自發送「618」商業營銷短訊，引發相關用戶投訴，違反《民法典》《通信短訊息服務管理規定》，侵害用戶合法權益。

工信部指出，相關企業務必高度重視，提高認識，落實各自主體責任，主動從事前審核、事中監測和事後處置等各環節採取有效措施，把好通信資源關，儘快遏制垃圾短訊蔓延趨勢。

會上，相關企業鄭重承諾將嚴格落實垃圾信息治理相關要求，全面自查自糾，並完善管理制度、優化用戶服務，確保在短期內取得實效，不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福感、安全感。

希望在工信部的治理下，以後的618、雙11等電商節能讓消費者少些苦惱。