華為手機母親節特殊禮物 余承東講述暖心故事幕後

• 2021 年 5 月 9 日
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今天是母親節，很多人都在曬給母親的禮物、祝福。對老年人來說，如何用好智能手機是個難題，華為手機今天也帶來了特殊的禮物——最新版《送給爸媽的手機使用指南》。

《送給爸媽的手機使用指南》已經更新了3年，內容已經更新了八版，華為消費者終端部門CEO余承東表示做這個指南源於3年前一位60多歲的花粉。

余承東稱，三年前，一位60多歲的花粉給我們發來一則信息，說她每使用一個手機功能，都需要到處搜用法，再一個個手抄下來，以防忘記，希望華為手機能出一個詳細的用戶手冊，方便中老年人使用。

收到她的信息後，華為手機團隊對幾百位老年人進行訪談、調研他們需要什麼功能、驗證他們能不能看懂，甚至包括什麼樣的排版設計老年人看着最清楚。

團隊成員趕在母親節當天把這份特殊的禮物——《送給爸媽的手機使用指南》送到了這位老人的手中，這份指南也陸續出現在了華為的服務門店裡。

在今天的母親節中，余承東表示最新版的《送給爸媽的手機使用指南》手繪手冊正式發佈，大家可以在華為花粉俱樂部、會員中心APP中搜索下載。