0元購、0元學被中消協點名：小心踩雷

• 2021 年 4 月 28 日
• 資訊
• 0元購, 中消協

4月28日，中消協在官網公布《2021年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析》。

考慮到五一即將迎來消費高峰，中消協特別揭露十大不良營銷新招，比如低價促銷藏風險、混淆計量耍手段等，提醒消費者理性消費、聰明消費。

具體來說，中消協提到，暗藏風險的低價促銷包括，一是部分商家以「0元購」「0元學」「一元購」等形式低價吸引消費者購物，實際為消費者辦理貸款或者分期付款。

二是部分商家利用「充多少送多少」「高額返現」等形式，誘導消費者大量充值。

三是部分網絡商家或電視購物商家採用貨到付款方式給消費者快遞不知情商品，騙取貨款。

中消協對此的意見是，經營者為消費者辦理各類「消費貸」，應當明確告知消費者金融產品的詳細情況和相關風險，讓消費者明明白白消費。如果利用「0元購」「0元學」隱瞞真實情況，不告知消費者甚至代替消費者辦理「消費貸」，涉嫌消費欺詐。

消費貸、消費分期雖然解決了消費者的燃眉之急，但是這類金融產品都有相關費用，消費者實際支出成本更高。「充多少送多少」的營銷方式，違背價值規律，往往淪為圈錢手段，潛藏很大風險。

其它不良營銷新招還有「假」促銷虛優惠、混淆計量耍手段、超售套券難兌換、砍價集贊拉人頭、洗腦營銷誘消費、引誘消費者私下交易、「概率」營銷利用人性弱點、混淆「定金」和「訂金」以及銷售違禁或無法使用產品。