爺爺奶奶也能滴滴打車了 只需撥打這個電話
如今網約車出行非常方便，不過對於很多老年人來說，熟練操作智能手機還有諸多不便，怎麼讓他們也能方便的叫車呢？
今天，滴滴出行宣布正式開通老年人打車400熱線4006881700，撥打後，由滴滴客服「老年人電話叫車小組」專項接線。
老年人只需告知客服自己的出發地和目的地，客服會立即幫助老年人用戶代叫車。
目前，老年人打車400熱線可支持呼叫接入平台的的士，即快的新出租，未來「電話叫車」將覆蓋更多車型和服務。
叫車成功後，平台會向老年人用戶發送短訊，提示車輛預估到達時間、車牌號等信息;車輛到達後，會再次短訊通知用戶，並提供司機的聯繫方式(虛擬號碼)，如有需要，老年人可直接與司機電話溝通。
行程結束後，可使用現金支付或掃碼支付。
同時，滴滴將積極與交通運輸部以及各地主管部門溝通，儘快接入交通運輸部95128老年人電話叫車熱線，並為95128的落地提供支持。
