設計存缺陷徹底坑慘消費者!央視315曝福特變速箱進水內幕

315晚會如期而至,福特被點名。

據央視報道,王先生一直正常使用的福特翼搏,突然出現啟動困難的情況,行駛過程中出現嚴重的頓挫。

4S店始終認為導致變速箱進水的原因是王先生使用不當,福特翼搏的質保期是三年或者10萬公里,王先生的車過了質保期,16000多元的維修費用需要他自己承擔。

無獨有偶,陳先生開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現異響,失去動力。

4S店一口咬定是車子經過水泡之後導致變速箱生鏽。陳先生只能花費7200元維修變速箱,僅時隔一年同樣的故障再次出現。

記者調查中發現出問題車輛搭載的都是福特乾式雙離合變速。

央視315曝光福特變速箱進水:設計存缺陷坑消費者

是什麼原因導致沒有涉水的車輛,變速箱卻進水,銹跡斑斑發生故障呢?有車主們在洗車時發現發動機艙內有水漬,車輛沖水過程中,水會沿着風擋玻璃流到位於風擋下方的集雨板內,正常情況下水會沿着集雨板流出車外。

但車主發現,由於車輛的集雨板縫隙並不是完全密封的,會有大量水順着縫隙流進發動機艙,而且水流的下方剛好是變速箱的上散熱口以及變速箱和發動機的連接處。

央視財經記者來到陳先生去過的4S店進行調查。在記者的不斷追問下,維修人員稱,集雨板有一個洞,如果不堵的話,水會從這裡往這往下滴,會滴在變速箱和發動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時,悄悄補上了集雨板上的漏點。

事實上,針對這個設計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達的解決方案屬於內部通告。明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。

至於為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,並不知道車輛存在這樣的安全隱患。

央視315曝光福特變速箱進水:設計存缺陷坑消費者