被五部門聯合約談特斯拉緊急回應！這次要動真格了

2月8日，國家市場監督管理總局官網發佈消息顯示，近日，市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局，就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級（OTA）等問題共同約談了特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司。

要求其嚴格遵守中國法律法規，加強內部管理，落實企業質量安全主體責任，有效維護社會公共安全，切實保護消費者合法權益。

對此，特斯拉也做出了回應：特斯拉誠懇接受政府部門的指導，並深刻反思公司在經營過程中存在的不足，全面加強自檢自查。我們將嚴格遵守中國法律法規，始終尊重消費者權益。

日前公司正在政府主管部門的指導下，強化內部工作機制和流程，全方位加強內部管理。

對於消費者集中反聯的問題，我們將系統排查，切實落實消費者權益保護工作，選一步落實企業質量安全主體責任，有效推護社會公共安全，未來更好地助力中國新能通汽車市場良性健康發展。

值得注意的是，特斯拉當前已經是國內高端電動車的銷冠車企，Model 3的月銷量已經連續數月突破2兩台，Model Y更是一上市就爆火，而今交付訂單已經排到了今年年中。

但是與特斯拉銷量一同暴漲的，還有車主對其「車輛異常失控加速」的質疑，從去年至今，國內已經有不下於10起，關於車主質疑特斯拉「異常加速」導致事故的事件。

不過對此，特斯拉的回應往往都是：「調取後台數據顯示無異常，車主誤操作導致」。

但是，一起兩起事件可能是車主誤操作導致，而今已經有不下於10起「失控質疑」事件，如果特斯拉還一再堅稱車輛無問題，車主誤操作，這樣的理由想必也不能讓車主信服。

此外，前段時間，特斯拉Model 3，在南昌國家電網充電站，充電後全車斷電趴窩，特斯拉售後表示是「國家電網電流大導致」。

如此「甩鍋」行為，也引起了國家電網南昌公司的不滿與回懟，特斯拉為此也發表了致歉聲明，但是至今，故障的真正原因也沒有對外公布。

而此次，五部門聯合約談特斯拉後，特斯拉最新回應：將徹底調查中國消費者反映的問題。而在此前，被特斯拉忽略的維權車主，此時是不是也應該等來一句道歉呢。