攜號轉網轉不了？你需要了解的幾大限制

• 2019 年 11 月 30 日
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目前，全國攜號轉網服務已經正式啟動，全國攜號轉網系統正式上線運行。這意味着，全國範圍內符合條件的用戶都可以在號碼不變的情況下，自由選擇運營商。而在此前的試點城市中，從試點開始截至11月26日結束，全國完成攜號轉網用戶共計323.2萬戶。

“試運行期間，有三類問題還很突出。”工信部信息通信管理局副局長魯春叢表示，分別是部分電信企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件，影響用戶體驗和感知；賠付標準不合理，部分用戶反映協議期過長、提前解約賠付標準過高等問題；系統運行維護不完善，影響已轉網用戶體驗，部分用戶反映，攜轉後無法正常上網、充值、享受不到原有一些應用服務等問題。

針對此，中國移動做出回應：首先是符合號段範圍。除衛星移動業務號碼：網號為1349、174等號碼；轉售號碼：網號為170、171、162、165、167等號碼；物聯網專用網號，如146、148、149、140-144、1064，其餘號段均符合攜轉範圍。

其次是符合“國五條”要求：已在原簽約的電信業務經營者辦理個人真實身份信息登記入網。現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下，再申請攜號轉網攜出服務；處於正常使用狀態（非掛失、停機等）；與攜出方結清已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用（例如國際漫遊費用等），與攜出方已約定繳費時間和方式；與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；距離最近一次攜號轉網已滿120日（自然日）。

第三是無影響他人付費或使用業務。符合攜轉條件，但由於涉及到影響他人付費或業務使用，需要先辦理業務變更確認後，再辦理攜出。目前為8類“固移融合、主副卡、一卡雙號、一號多終端、托收、家庭網/親情網（群主）、共享業務（群主）以及未完結的工單”。