網易與被裁員工公告和解：處分5人共渡難關

最近，網上傳出網易暴力裁員問題，一篇名為《網易裁員，讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢！》的文章引發廣泛關注，一位前網易員工稱“在身患絕症的情況下親身經歷逼迫、算計、監視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司”。

網易官方很快做出回應，向這位前同事及其家人致歉，承認“經過反思我們的溝通和處理過程，相關人員確實存在簡單粗暴、不近人情等等諸多不妥行為”，但同時也指出，經複核該員工的績效確實不合格。

隨後，網易還公布了公司與這名員工長達8個月內的溝通過程，但內容與被裁員工所述大相徑庭，尤其是該員工一度自行取消仲裁申請，又再次提出仲裁申請，要求公司賠償616929.39元。

11月29日，網易與被裁員工同時發佈公告，宣布雙方已經消除誤會、達成和解。

網易在公告中再次公開致歉，並公布了5項反思及改進措施，尤其是已明確各環節相應責任人，對涉事的4名主管和1名員工進行了不同層級處分，下一步將盡最大努力，協助這位同事尋求妥善的治療方案，幫助他渡過難關。

而被裁員工也表示，網易高層幾次聯繫併當面做了很誠懇的道歉、溝通和慰問，雙方一致同意放下爭議，網易會全力協助治療，一起共渡難關。

網易公告全文——

《關於網易前同事離職事件的處理結果》

近來，網易前同事離職一事，引發了社會的大量關注。在此，我們想向這位同事及其家人，以及受此影響的所有公眾，再次說聲抱歉。藉此，也向大家同步公司最新的處理情況及改善舉措：

近幾日，公司管理層多次與這名同事及其家屬聯繫，當面做了誠摯的道歉和大量的溝通，雙方解除了一些誤會，目前已達成和解。下一步，公司將盡最大努力，協助這位同事尋求妥善的治療方案，幫助他渡過難關。

在處理此事的過程中，我們也聽到了大量批評的聲音。這是對公司的一次重大警醒。我們將直面問題，進行切實的反思和調整。

過去五天，我們的反思及舉措如下，未來還將進一步完善落實：

1、深究事件發生的根源，此事暴露了公司制度在執行中出現了一些明顯偏差。目前，公司已明確各環節相應責任人，對涉事的4名主管和1名員工進行了不同層級處分。同時，管理層也深刻反思，從全局角度開始審查公司各項制度的執行情況。

2、基層員工關懷必須做得更到位，除“五險一金”外，確保公司為員工額外配備的商業保險等福利為員工所熟知並落實；幫助困難員工及家屬申請專項幫扶基金“易補助”（針對重疾和意外等情況），有效減輕員工及其家庭的經濟負擔。【員工了解及申請路徑：公司OA系統→政策制度→人事】

3、強化員工績效考核的及時反饋機制，在績效複核環節中新增360度環評、跨部門專業評委等制衡措施，弱化主管主觀評判佔比，確保績效考核更公正。【員工複核路徑：公司績效管理系統或郵件→申訴處理】

4、進一步疏通員工內部反饋渠道，在KM平台搭建統一的意見交流及投訴平台。我們鼓勵員工提出異議或投訴，公司道德委員會將獨立核實調查並跟進反饋。【員工投訴郵箱：[email protected]】

5、在一年一度的員工滿意度調查中，新增離職員工抽樣訪談，將員工集中反映的問題列入年度重點改進計劃，並對改進進度與結果予以公示。【員工參與方式：每年調查啟動公司群郵】

企業文化建設和制度貫徹，是一項需要時間與耐性、理性與人性的系統工程。公司有決心、有耐心，不斷完善我們的管理機制和員工權益。

話不在多，更重要的是付諸行動，用事實表態。歡迎社會各界監督，提出更多好建議，幫助我們不斷完善。再次感謝大家關注。

網易專項調查小組

2019年11月29日

被裁員工公告全文——

大家好，非常感謝所有公眾和媒體對我的事給予了巨大的關注與支持。除了無盡的感激，我實在不知道還能說些什麼。

這幾天，網易高層幾次聯繫我們，當面做了很誠懇的道歉、溝通和慰問。目前，我們和網易已經達成了和解：雙方一致同意，放下爭議，共同去關注眼下最重要的事情—–接下來，網易會全力協助我的治療，和我們一起共渡難關。

在這裡，我想感謝母校老師和校友們的關心和無私幫助，感謝省總工會、市總工會提供的幫助，感謝佑平律師事務所的俞起律師，也想感謝所有人對我的關心和支持。

也感謝網易專項調查小組的工作人員，尤其是張老師，是你們讓我們重新感受到網易人的溫暖。

有很多朋友留言發消息鼓勵我，也給了我很多中肯的建議。就像很多人留言說的，以後我還是要一個人面對工作和生活，身體最重要。我的主治醫師也說想要控制病情的發展，必須保持平靜心情。所以現在的我，只有一個簡單的願望，就是平安健康，積極配合治療，在病情得到控制後重新找一份工作，不讓父母再為我操心。

再次感謝大家，祝大家都健康平安！