IT職業：2021年掌握的10項關鍵技能
原文：//enterprisersproject.com/article/2020/12/it-careers-10-critical-skills-master-2021
科技行業似乎在不斷變化，但今年的變化速度大大加快，並遵循了今年年初沒有人看到的軌跡。如果說2020年已經教會了我們什麼，那就是不要太執着於我們對未來的計劃。
對於IT專業人士來說，不斷學習和提高他們的技能是明智的，但是當你不知道未來會是什麼的時候，你如何才能在你的職業生涯中做出正確的投資呢？我們要求IT領導和職業專家分享2021年最有可能出現高需求的技能。這些領域的發展是未來一年IT職業發展的明智選擇。
1.核心領導技能
「適應性、虛擬協作和數字轉換(和敏捷)的關鍵是分佈式領導和自我管理的團隊。這就要求每個人都具備核心領導技能，而不僅僅是擔任經理及以上職位的人。在過去11年里，我一直在培訓和指導IT專業人員的各個工作層次–從個人貢獻者到首席信息官–我相信這是每一位IT專業人士都需要掌握的六項關鍵核心領導技能，今天比以往任何時候都更需要掌握這些技能。它們是：
- 澄清你的戰略意圖，讓你知道什麼是最重要的。
- 優先安排你的時間和精力，這樣你就能完成那些最重要的事情。
- 把工作委託給其他人，這樣你就可以擴大你的團隊的能力和能力。
- 創造問責條件，使所有委託的工作按預期完成。
- 將績效管理作為一個持續改進的過程，這樣就不會有困難的對話。
- 有效和高效地進行溝通，使所有利益攸關方充分參與和協調一致。鮑勃·坎特，創始人坎托諮詢集團
2. 人工智能與機器學習
「科技行業現正加速運作，鼓勵資訊科技專業人士創造性地適應和處理複雜的系統運作。」專門從事人工智能(AI)和機器學習可以是一個很好的方法，以確保您的職業生涯在這個行業。人工智能正在重塑世界，這是技術專業人員不斷獲得技術和分析技能以保持相關性的關鍵一步，為解決現實生活中的問題提供了獨特的視角
3.視頻會議
「與相機自然互動的能力是少數人所具備的技能，但這是那些在2020年變得非常重要的小東西之一。」由於現在有這麼多的工作是遠程處理的，你在面試中以專業的方式在鏡頭上進行互動的能力比大多數人想像的要重要得多。你需要知道如何創造一個令人愉快的背景和設置充足的照明，使你看起來健康和專業。然後，把自己正確地定位在眼睛的水平上，當你說話的時候，直視鏡頭。在幾乎所有面試都是虛擬的情況下，這種自我展示技巧是非常寶貴的。
4.來文
「每一項業務的未來將取決於他們如何充分利用數字技術。作為IT專業人士，我們的工作是在數字轉型的基礎上描繪未來的遠景–更快、更美好的未來。在我們的公司內傳達這一願景和鼓舞人心的變革是每一位IT專業人員的一項關鍵技能。「
「ServiceNow最近進行的一項全球調查顯示，一半的高管和員工認為，過渡到新常態將比新冠肺炎最初的衝擊更具挑戰性。IT專業人士將負責為許多企業在適應這種新環境時仍然存在的數字劣勢找到解決方案，這進一步突顯出跨部門合作需要有效的溝通技巧。」
「是的，IT專業人士需要知道技術和技術趨勢的基礎。但許多人沒有意識到，IT領導者在多大程度上依賴有效的溝通技巧來成功地完成他們的工作。ServiceNow我的角色需要明確、一致的溝通–無論是在我的組織內部還是在其他職能部門–以確保每個人都能在正確的結果上保持一致。溝通是數碼轉型的關鍵，資訊科技專業人士需要與各部門的僱員溝通，了解這對他們的工作有何意義。
5. 網絡安全和數據科學
「獲得一套新的技能可以顯示你有多多才多藝，並增加了為當今世界發生重大變化做出貢獻的機會。」目前，網絡安全和數據科學技能是最重要和最需要的一套技能，尤其是在更多的人遠程工作的情況下。隨着越來越多的人遠程工作，保護虛擬協作免受攻擊將是非常必要的。
6.核心技能。軟技能)
「培養你的軟技能。建立你的情商。與大流行之前相比，我們的工作環境有更多的壓力和不同的方式。你管理自己情緒的能力，以及對他人情緒的有效反應，將使你與眾不同。當我為我的IT團隊招聘時，我也會尋找適應能力強的人。能夠保持冷靜和在不利條件下發揮作用是IT專業人員應該開發的一個寶貴的特性。能夠適應的人天生是靈活的思想家和開放的人。在一場危機中，他們將去找團隊中最有效率的領導者。
7.項目管理
「隨着大流行，企業需要更多的信息技術來支持他們的遠程工作人員，同時也加強了他們對網絡攻擊的防禦能力。這意味着他們需要更多的工作人員和更多的資源，這些資源最好由具有項目管理經驗和認證的人來管理，以便以最經濟的方式運用適當的資源和工作人員。在項目管理中有幾種不同的認證。CompTIA項目+直接針對IT專業人士，他們需要證明自己的項目管理技能，以處理平衡更多的工作人員和資源，或者在需要這些技能的地方進入高層角色。
8.數據技能
「數據量和它們給企業帶來的機會將會增加。因此，一般而言，任何與數據相關的技能，如數據分析、人工智能和機器學習，對於IT專業人員來說都是學習或加強的關鍵。我還認為，信息治理方面的專門知識–包括隱私和保護–正在變得更加重要，因為我們制定了應對這一流行病的解決方案。例如，考慮接觸追蹤或分析病人群體健康參數的含義。
9.虛擬協作
「隨着工作環境的急劇變化，我認為IT專業人員應該學習的最大技能是虛擬協作和遠程工作環境中的團隊建設。雖然許多實體和實體企業將回到他們的辦公室，隨着流行病的消失，許多IT公司計劃在可預見的將來繼續遠程工作。因此，IT專業人員需要掌握與其他團隊成員協作和溝通的藝術，以完成工作。有許多工具可以幫助協作和交流，但IT專業人員需要了解這些工具之外的虛擬工作的來龍去脈才能保持相關性
10. 數字轉換相關技能
「C-Suite被告知他們需要對他們的公司進行數字化改造。」但這能轉化成什麼技能呢？敏捷，DevOps，低代碼/無代碼，任何使用API的編程，進步的web應用，任何雲，任何5G等等。憤世嫉俗的人會說：「我們已經做了幾年了。」他們是對的。數字轉型就是要做更多的事情，把所有的東西結合在一起。底線–專註於適合DT保護傘的技能。
總結
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