女子雙11網購發現12日價更低！平台客服：第三方商家自主定價 不違法

• 2019 年 11 月 15 日
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雙十一可謂是近年來電商品平台最火爆的一個活動，相信不少“剁手族”都在活動中通過各種優惠買到了自己心儀的商品，但也有網友深陷套路，經歷了十五的月亮十六圓。

近日，來自就有一名寶媽在微博吐槽，雙十一在網上花了38元錢給自家孩子買了一個帽子和圍脖。但就是在下單結束的第二天早上，她發現雙十一當天網購的帽子和圍脖，在12號價格變為26.9元，降了三分一，就跟十五的月亮十六圓一樣。

而後在與商家客服溝通中，商家聲稱頁面有預告，12號有秒殺活動，秒殺都會提前一天預告，因顧客沒注意到，並非是欺瞞行為，表示簽收後可以補差價。

隨後致電平台客服，客服則表示這並不違法，因為該店鋪屬於第三方賣家，價格都是商家自己定的，依據銷量降價的，平台並無法決定，也不支持保價。但是可以提交一下糾紛訂單，我們還會介入處理，進行調解。

趕快看看自己購買的商品有沒有買虧吧！