網友取雙十一購買單反遇申通暴力分揀：快遞滿天飛

• 2020 年 11 月 13 日
• 資訊
• 快遞, 申通

每年到了雙十一，有關快遞暴力分揀的消息就屢見報端。近日，又有網友爆料，申通快遞一網點出現暴力分揀的情況，全場快遞「滿天飛」。

11月13日，網友爆料稱，廈門一申通快遞網點暴力分揀，快遞員把快件隨意拋擲。視頻拍攝者稱，雙十一買了單反，13號取件時目睹這一幕，萬幸自己的快遞沒事，拍下來向客服投訴。

視頻拍攝者朱先生稱：「我是雙十一的凌晨下單了一個單反，今天早上到這個快遞網點的時候，就看到快遞員他們分揀的時候，不是拿的，是仍的。我的東西沒問題，如果一些消費者寄的東西比較貴重，如果被摔碎了，他們是會賠償，但消耗的時間成本也需要消費者個人來承擔。」

對此，申通快遞客服稱，將對該網點進行處罰，但並未透露處罰細則。

近日，申通快遞發佈了第三季度財報，財報顯示，申通快遞第三季度營收54.53億元，同比下降5.73%。

2020年1-9月，申通快遞實現營收147.12億元，同比下滑6.03%；歸屬於上市公司股東的凈利潤520.42萬元，同比下滑99.53%。

根據國家郵政局監測數據顯示，11月1日-11日，全國郵政、快遞企業共處理快件39.65億件，其中11月11日當天共處理快件6.75億件，同比增長26.16%，再創歷史新高。