抓狂!iPhone 12信號差一天N次無服務 蘋果如此回應
近期,在蘋果社區、貼吧等有不少iPhone 12用戶反映手機信號差的問題。有用戶稱,iPhone 12經常沒信號,飛行模式沒用,必須重啟手機才行。
有媒體聯繫就此事聯繫了蘋果客服,對方回應稱,建議重插SIM卡、更新運營商設置、更新系統。
蘋果客服稱,暫時還沒收到是硬件問題的通知,可能是軟件衝突和間歇性問題。如果說確實是硬件方面導致的,肯定也會給出相應的解決方案。
近日,有報道稱,一位用戶剛花7599元,在蘋果官網購買的iPhone12(256G)手機,10天內至少8次徹底沒信號,不得不多次通過重啟或還原網絡設置的方式,來恢複信號。
還有微博網友吐槽稱:「一天N次無服務,飛行模式也沒用,只能重啟。該怎麼辦,是退還是換?」
從媒體總結的情況來看,網友出現的問題大致有以下幾點:
1、無信號的iPhone 12,不僅出現在雙卡雙待機子,還包括聯通等合約機。
2、在很多場景,不是信號弱,而是徹底沒信號,且不能自動恢復,問題比此前的iPhone信號弱問題更嚴重。甚至,無信號時也連接不上Wi-Fi。
3、開關飛行模式、切換主卡副卡、更換SIM卡、換位置、系統更新到14.2等方式無解,大多只有以重啟手機或還原網絡設置方式恢復。
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