萬豪酒店上熱搜！3億客人信息泄露 官方被重罰

• 2020 年 11 月 3 日
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• 萬豪, 酒店

11月3日消息，萬豪酒店集團登上微博熱搜，原因是該酒店泄露了3億多客人信息。

據媒體報道，2018年11月底，萬豪旗下喜達屋酒店預訂數據庫中有客人信息泄露，泄露的具體內容包括姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、護照號碼、出生日期、性別、入住與退房時間、預訂日期和通信偏好等，還有部分客人的支付卡卡號和有效期。

經過調查，被泄露的客人數量為3.39億，起因是喜達屋酒店2014年遭受網絡攻擊，萬豪於2016年收購喜達屋酒店，直到2018年才發現了這一漏洞。

對此，英國ICO對萬豪處以1840萬英鎊（約合人民幣1.6億元）罰款。

資料顯示，定位高檔豪華的萬豪是全球最大的酒店集團，旗下擁有萬豪、喜達屋、喜來登、麗思卡爾頓等30多個酒店品牌。

業內人士表示，萬豪酒店信息泄露事件與系統接口多、管理不當被入侵有關。黑客攻擊酒店與其客戶大多屬於高凈值人群有很大關係，他們的信息轉賣很值錢，能讓其獲得不菲的收益。