小米雙11品質服務周來了：0元貼膜、4.9折換屏、8折換電池

0元貼膜、4.9折換屏、5折換電池蓋、8折換電池……

這個雙11，小米不僅硬件產品降價促銷，服務價格也迎來超低價。

本次服務周，活動時間從11月1日至11月11日。

除了所有到店客戶享受免費貼膜、清潔，維修方面更是一口價，5折換電池蓋，8折換電池，即通常需要99元的電池更換（物料+人工）直接八折，只要79元。

本次雙11，小米手機險推出「5折」活動，5折手機延保、5折手機碎屏保，另外，還有8折筆記本風扇除塵活動。

小米還提供1元上門服務，30分鐘響應，1小時維修完成，而且全程服務錄像。

如今小米服務越來越好，上個月上線「超時賠付」服務，上門服務2小時響應，寄修服務12小時完成。

上門2小時響應，是指用戶申請上門服務，從致電400生成服務單開始計時，2小時內工程師與用戶聯繫預約上門時間。

寄修12小時完成，是指寄修服務從系統簽收開始計時，12小時內給用戶維修完成並結單。

從客服建單後開始超過2小時未收到工程師的預約服務電話，或者從系統簽收開始到完成結單超過23小時的用戶，小米將給用戶每單補償20元小米商城無門檻紅包。