手機換號了網盤資料被人清空用戶起訴恢復被駁回

現在很多網站都是要手機號登陸，網盤也是如此，萬一遇到手機號不能用或者換了怎麼辦？有的用戶就因為這樣的事導致自己的網盤被別人登陸、清空數據，起訴的法院申請恢復也被拒絕了。

據北京海淀法院公眾號介紹，因為更換手機號等原因，李先生網盤資料被他人清空，為此，他訴至法院，要求運營商恢復其網盤賬號內原數據並賠償損失 500 元，申請最後被法院駁回。

據悉，李先生於 2011 年申請了某網盤賬號，並綁定了 138 手機號碼，該號碼於 2016 年註銷。

多年來其一直使用賬號、密碼登陸網盤。忘記密碼、需找回時則通過郵箱找回。因此，網盤綁定的手機號碼未作修改。

李先生稱，去年其舊號碼被通信公司重新啟用，現機主通過短訊驗證方式登錄其網盤，將網盤所有文件清空，導致自己身份證照片、學習論文、工作資料等個人信息泄露。

李先生還說，經詢問，對方承認對該賬號進行了操作，清空了所有數據，並下載保存了其個人隱私信息。

事發後，李先生通過網盤APP反饋此問題，均未得到解決，故訴至法院，要求網盤運營商恢復網盤數據並賠償損失。

運營商表示，雙方為網絡服務合同關係，公司僅為用戶提供信息存儲空間，公司對用戶在存儲空間傳輸的內容不做修改和刪除數據，李先生的網盤是案外人進行刪除和清空，而且也沒有證據證明李先生的隱私權受到侵犯，所以請求法院駁回李先生的所有訴請。

法院經審理後認為，就李先生在網盤賬戶中享有隱私權，雙方庭審中一致認可賬號信息及存儲數據均屬於李先生隱私，對此法院不持異議。

李先生以網盤運營商侵犯其隱私權為由提起本案訴訟，需舉證證明運營商侵權行為成立所具備的四個構成要件，即侵權行為、過錯、損害後果、因果關係。

一方面，李先生雖主張因網盤運營商系統及制度存在漏洞，造成第三人擅自登陸其賬戶，獲悉了其賬戶信息，對存儲資料進行了保存及刪除，侵犯了其隱私權，但經審理僅可確定李先生原綁定的手機號確於 2019 年 12 月進行過登陸，就該登陸者對李先生賬戶信息及存儲數據進行過何種操作，李先生未充分舉證。

另一方面，網盤運營商主張該 138 號碼為李先生原綁定手機號碼，在 2019 年 12 月進行登陸時，系統無法識別為非法登陸，符合常理。

再者，在 2016 年至 2019 年長達三年的時間內，李先生並未申請修改綁定手機號，其自身對賬號保管等並未盡到審慎注意義務，綜上所述，現李先生主張網盤運營商存在侵權行為並不成立，且網盤運營商主張恢復原數據技術上無法做到。

李先生要求網盤運營商承擔侵權責任，於法無據，不予支持，最終，法院駁回了李先生的全部訴請。

宣判後，雙方均未上訴，該判決已生效。