《人民日報》痛批大數據「殺熟」：價格透明化是基本準則、必須要嚴懲

你遇到過大數據「殺熟」的情況嗎，對於這種行為，《人民日報》今天還進行了痛批。

《人民日報》刊文稱，不論是傳統的線下經濟，還是互聯網時代的線上經濟，價格公開透明始終是基本的市場準則。

在線旅遊經營者如果濫用大數據分析等技術手段，基於旅遊者消費記錄、旅遊偏好等設置不公平的交易條件，不只是違反商業誠信原則，會降低用戶對平台的黏性，還將是違法行為，會面臨法律的處罰。只有依法遏制大數據「殺熟」行為，品質好、服務好的旅遊產品才能有更多市場空間。

按照之前的規定，大數據「殺熟」將在10月1日之後明令禁止，文化和旅遊部最新公布的《在線旅遊經營服務管理暫行規定》將於今年10月1日起正式施行。規定明確了在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段，侵犯旅遊者合法權益。

律師表示，根據消費者權益保護法，如果對客戶實施了價格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償。

據央視新聞總結，常見「殺熟」套路主要有三種：

根據不同設備進行差別定價。比如針對蘋果用戶與安卓用戶制定的價格不同；

根據用戶消費時所處的不同場所。比如對距離商場遠的用戶制定的價格更高；

根據用戶的消費頻率的差異。一般來說，消費頻率越高的用戶對價格承受能力也越強。