技術人怎麼「打通」產品業務？
一體三面
一體：一個目標。做出有價值的產品。
三面：技術、產品、業務。
業務、產品、技術是做出有價值產品這個一體目標的三個不同方面。所以我們都有着一個共同的目標：做出有價值的產品。我們並不是對立的，我們是有着共同目標。
打一個不是很恰當的比喻，就像一個人，腦袋，身體，手，腳，一起結合後，相互配合，才能最大體現人的價值。不然單個的存在，都不能很好體現出整體人的價值出來。缺一個，就相當於一位殘障人士，做起事來很不方便，會磕磕碰碰。
技術，業務，產品要相互信任，相互支持，相互理解，才能做出一個有價值的產品出來。
業務不要把技術當作開發資源，大家都是為了一個共同的目標，業務進展或業務結果要帶給技術同學做事情的成就感，也需要技術同學理解業務的初衷和價值。
有時候看到網上一些段子，技術開發同學的桌子上放把「刀」，用來「砍」產品需求的同學。雖然是段子，但是往往還能讓技術同學產生共鳴，說明還是有很多這種情況存在。但是這種對立情緒的存在，非常不利於開發和產品同學之間的工作配合與協調。一定要糾正這種錯誤的認知，我們是一個共同體，有着同一個目標，只不過分工不同。技術和產品一定要多溝通，技術要把自己的困難點，技術風險點，講給產品同學聽；產品同學也要把業務需求會產生什麼價值，為什麼要這麼做講給技術同學聽，大家坦誠溝通交流，共同想辦法解決困難。
技術、產品、業務的錯位
技術、產品、業務溝通時為什麼會錯位？
技術人一般想的是什麼？
這個需求用技術要怎麼實現？要怎麼設計才合理？技術人關注的是用技術怎麼實現需求，關注技術細節，關注技術設計，關注實現功能。等等
產品人一般想的是什麼？
這個需求怎麼來的？哪些用戶會用這個功能？要怎麼設計產品功能？怎麼設計用戶操作流程？為什麼要做這個功能？能給公司帶來什麼價值？等等
業務人想的是什麼？
業務怎麼來的？業務的市場在哪裡？業務的用戶在哪裡？這個業務有什麼價值？業務怎麼賺錢？等等
通過上面的分析，可以看出，技術、產品、業務的同學，大家平常想的都不在同一個維度上，思考的角度不同，或者說做的事情不在一個維度上，都是做各自職責範圍內的事情，這就導致了技術、產品和業務溝通時，大家容易不在一個頻道上，容易造成雞同鴨講的局面。
這也是分工導致的一個弊端。哪怎麼辦？
溝通對齊
溝通要怎麼對齊呢？上面的分析可以看出，因為分工導致大家只關注本職工作內的事情。為了大家溝通能夠對齊，也就是在溝通時大家能在同一個頻道上，必須要打破這個只關注各自領域內事情的藩籬，要關注對方所關心的事情。
講講技術人怎麼辦？答：去了解業務。
技術人了解業務
按照產品產生的先後順序來說，是先有業務，後才有技術實現業務需求，進而形成產品。
怎麼了解業務呢？
- 多向業務人員請教學習：聽聽他們怎麼理解業務，怎麼分析業務？
- 了解公司業務：公司有哪些業務？是幹什麼的？能說的清楚嗎？
- 了解業務流程：公司的業務流程，你能講清楚嗎？流程圖能畫出來嗎？
- 了解公司產品：公司有哪些產品？都是幹什麼的？每個產品有哪些功能？產品服務的用戶都有哪些？等等
- 看書：可以看一些關於公司業務的書籍來了解公司業務情況。
- 了解競爭對手：公司的產品有哪些競品？競品公司是什麼樣的公司？等等
當然並不是每一個技術人都要了解這些。但是如果你是技術領導，你就有必要去了解這些情況，因為領導需要把產品需求分配給下面開發人員來進行開發，你必須要能分辨這些需求，哪些是合理，哪些不合理，哪些重要，哪些次要，從而定出開發需求的優先級，給開發需求排出開發時間。
做技術的也不要排斥了解業務，程序員不要給自己設限，認為自己就是程序員，而是要努力的去做一個複合型人才，做T型人才。
產品人了解技術
做產品的要了解技術的哪些情況呢?
- 技術的風險點
有時候面臨時間壓力，開發用的臨時方案，上線之後就是永久方案了，那麼這就是一個技術債。如果後面不還債的話，改動面臨的風險可能會越來越大，耗費資源也比較多。 - 了解技術開發的難易
不是今天產品說要實現一個需求，明天就要技術上線。如果是改動小牽連模塊少，那開發時間可以很短；如果改動牽連的模塊很多，那麼就要謹慎，開發時間就可能較長；如果開發的技術比較難，那麼上線時間也會叫較長； - 了解開發的流程
從需求分析，技術分析，技術設計和架構，編碼，測試，修bug，上線測試，聯調上線，檢驗 等一般開發流程，產品人需要了解。開發流程不止一個簡單的開發編碼一項而已。
另外，產品同學一定要思考需求的價值，要有自己獨立的思考，不要盲目的提出需求。不要上線沒幾天，就重新修改需求，這種就屬於沒思考明白的需求，要盡量杜絕這種需求。我們容許試錯，但不容許草率的犯錯。這種也是造成技術和產品之間總是對立的原因。
參與需求討論
為了讓技術同學（leader）能真正理解需求，鼓勵他們參與需求討論，了解需求生成的過程，了解需求是怎麼產生的，直接和業務對話。
總結
技術人與產品業務都是有一個共同的目標，打造一個有價值的產品。他們並不是對立的。
技術人不要給自己設限，不要只在自己技術圈裡，要勇敢出圈，了解圈子外的其他相關事情。
努力做一個複合型人才，T型人才，甚至π型人才。
