女生美團打車遭到司機無底線騷擾!官方:補償100元

滴滴順風車的悲劇還歷歷在目,但是網約車行業仍然不平靜。

有網友曝料,她使用美團打車後,手機號被泄露,遭到了司機的各種騷擾,而在舉報後官方承認是系統Bug,但僅僅補償了100元餘額。

女生美團打車遭到司機無底線騷擾!官方:補償100元

近日,微博網友@今天情緒管理了嗎-w- 發文稱,之前就有美團司機稱在美團打車可以完整看到乘客真實手機號,自己吐槽過但沒人理,最近一個不認識的中年男子一直添加其微信,而且顯示通過手機號添加,經朋友提示才想到打車軟件有可能。

事情發生在7月17日,當時她就拒絕了,但是最近半個月月以來,對方仍然時不時地就會添加,通過微信投訴無效,選擇拉黑但對方依然可以發消息,而且言語低俗,不堪入目。

該網友完整曬出了這名男子的微信用戶名、頭像等資料,以及部分車型、車牌號信息,還有所有騷擾信息。

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曝光後第二天,該網友就收到了美團方面的回復,承認是系統對接過程中出現了故障,用戶賬號未設置用戶名,結果系統默認將手機號作為用戶名,展示給了司機,已反饋給三方進行處罰,並向這位網友的賬戶充值100元餘額作為補償。

不過這位網友對這樣的處理器結果表示「不稀罕」,本來要求書面道歉並寫明原因,結果只是一條短訊回復,而且所謂的Bug去年就遇到了,明顯是長期的問題。

該網友還表示,幸好沒有新聞說哪個女生因為美團打車而遇害,不然自己良心何安。

女生美團打車遭到司機無底線騷擾!官方:補償100元

據了解,美團打車採用聚合模式,也就是自己不必擁有大量的車輛和司機,直接接入第三方資源,好處是可以方便地豐富資源、擴大規模(投訴網友就因為半夜叫不到滴滴而選擇了1分鐘內就能接單的美團加班車),但是服務質量、平台責任等的界定都存在很大問題。

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