為了留住客戶:中國電信偽造拆遷宣傳
7月初,中國電信山東棗莊市中分公司曾經貼出一份「馮劉耀村電信線路8月5日前辦理遷移的公告」。
今天,中國電信山東棗莊市中分公司發佈致歉聲明,承認這份公告是為了留住客戶,假借政府、拆遷辦、指揮部名義進行的宣傳。
該分公司還承諾:對未搬遷的正常居民用戶,網絡通訊正常使用、不斷;對已經搬遷的居民用戶,提供及時的移機服務。
另據媒體報道,中國電信棗莊市中分公司的一名員工證實,這份聲明確實出自該分公司,目的是為了給當地居民做好服務,不影響用戶使用。
以下為致歉聲明全文:
致歉聲明
馮劉耀村廣大村民:
關於今年7月初我公司張貼的「馮劉耀村電信線路8月5日前辦理遷移的公告」,系我公司為了留住客戶,假借政府及拆遷辦、指揮部名義進行宣傳,給大家造成了誤解和不便,在此表示誠摯歉意!敬請廣大村民給予諒解。
現鄭重聲明如下:
1、對未搬遷的正常居民用戶,承諾網絡通訊正常使用、 不斷。
2、對已經搬遷的居民用戶,提供及時的移機服務。
3、我公司堅持用戶至上、用心服務,繼續為您提供優質服務。
請廣大居民給予監督、支持!
中國電信股份有限公司棗莊市中分公司
2020年7月26日