哈啰單車APP突發大面積故障！無法用車、還車 官方緊急回應

• 2020 年 7 月 20 日
• 資訊
• 單車, 哈啰出行

今天下午，哈啰單車突發大面積崩潰，從微博網友反饋來看，哈啰出行APP無法使用，導致未騎行的用戶用不了車，而騎行結束的用戶還不了車。

「不能行？還車還了一個小時了，換卡重啟，還以為我手機有問題？真服了。」

「怎麼還車？我在車上坐着等答案。挺急的。坐標合肥。 ​」

「在路邊等好久了，鎖不了車，還不敢走，蚊子快把我咬死了」

「難怪我一直打不開，還以為網絡問題，原來是崩了。」

「難怪一直掃不出來還以為我手機問題，我剛開了月卡的。」

對此，哈啰出行官微剛剛回應稱：「親愛的用戶，受第三方網絡升級影響，哈啰APP暫時無法使用，技術人員正在加緊修復中。給您帶來的不便，敬請諒解。我們會及時跟進修復進度，並在第一時間公布。 ​​​​」

官方表示， 因第三方網絡異常，導致您無法正常用車、還車。 我們已在緊急處理中，建議使用其它交通工具。

若您現在無法還車，請直接停在規定停車位後即可離開。 訂單費用和補償方案我們會在網絡恢復後統一進行結算。 非常抱歉，給大家帶來不便。