消費級基因檢測APP-真我APP產品分析報告
- 2019 年 10 月 7 日
- 筆記
健康美麗越來越被看重，護膚、減肥的黑科技產品也越來越多，什麼產品適合自己護膚、減肥。目前應用商店比較火爆的KEEP、薄荷健康等健康類APP愈發火爆，
最近，一款基於消費級基因檢測的精準護膚類APP——真我APP自上線以來一個月進入蘋果應用商店健康健美分類TOP10。
一、產品APP基本信息：
基本信息：2019年4月9日上線蘋果應用市場，目前在蘋果應用商店健康健美分類下免費榜排名第10位。
1.1體驗環境
1.2產品定位
一句話：美容護膚、減肥瘦身。
真我App應用商城中『應用介紹』：量身定製瘦身計劃，減肥顧問全程指導。卡路里、體重、飲食、運動，你記錄，我分析。實時同步葯監局數據，匯聚50多萬化妝品和一萬多種成分數據，避免購買三無產品。通過化妝品全成分表、個人16種膚質測試結果，結合獨家算法，計算出您適合您的化妝品成分和不適合您的化妝品成分。為孕婦護膚、敏感肌和個人挑選護膚品提供參考，甄選適合自己的護膚品。
二、市場背景
1.1行業背景
隨着經濟發展以及人們生活水平和消費能力的不斷提高，減肥是事關女人身材的第一美體需求，而護膚則是事關女人容貌的第一美容需求。
2017年全國化妝品市場規模達到3616億元，其中，護膚品市場規模占整個日化用品的51.62%，約為世界平均水平的兩倍。2017年中國護膚品市場規模達到1784億元。預計到2020年中國美容行業市場規模將突破萬億元，其中護膚品是最重要的組成部分。
隨着生活水平的提高，現代人運動越來越少，導致肥胖的人越來越多，而肥胖又容易導致高血壓、高血脂、糖尿病等疾病。大家渴望擁有健康的飲食、健康的生活習慣。據估計，目前中國的減肥市場產值超過千億元，平均10個女性中，9個有減肥的「習慣」。
當下的護膚品、減肥瘦身市場空間十分巨大，雖然大眾普遍在淘寶等APP上進行護膚品、減肥品購買，但淘寶終歸不是真正護膚、減肥專業的平台，而縱觀當下，目前並沒有一款護膚、瘦身類的APP巨頭誕生，也並沒有類似於真我APP這樣，集基因檢測、精準護膚、瘦身於一體的APP。
1.2產品背景
真我APP於2019年4月上線，核心功能是基因檢測+護膚+減肥瘦身，是一個工具加社區類APP。
其競品「美麗修行」、「薄荷健康」、「23魔方」、「水母基因」雖然佔據時間上的先發優勢，但功能上游欠缺。真我APP準確度更高，有功能優勢，結合基因與現狀，護膚瘦身更加精準。
三、用戶畫像
3.1 用戶人群
真我APP用戶性別女性與男性比例分別為90.37%和9.63%，對於美容瘦身類的APP產品來講，女性用戶占絕大多數是非常普遍的。
目前，真我APP用戶年齡分佈在40歲以下，其中佔比最大的是25-35歲的用戶，她們對護膚的關注度最高，很想要藉助科技護膚，通過真我APP的基因檢測、膚質測試，來幫助自己精準護膚。地域分佈符合護膚APP行業用戶分佈，前四位是廣東、浙江、江蘇、山東。
總的來說，真我APP的用戶，總體年齡傾向年輕化、女性化，用戶主要集中在北上廣深杭等一線、新一線城市。
3.2用戶分類
護膚瘦身達人：早期用戶是在知乎、果殼學習知識、參與討論的發燒友，其中包括不少達人，曾經踩過不少坑，實踐經驗豐富。
護膚瘦身成分黨：用戶中有一部分是「成分黨」，也就是因為自身皮膚敏感或極注重生活品質等原因，選擇護膚品非常關注成分的人群。減肥關注膳食，注重各種營養搭配。
護膚瘦身小白：很大一部分用戶，是對護膚減肥了解較少，或者看了一些相關自媒體知識，還是不懂。不了解自己的膚質，不了解減肥、減脂的區別，不知道如何選擇適合自己的護膚品、減肥方法。
3.3用戶場景
①膚質測試：用戶在通過網絡選購護膚品時，瞎種草護膚品。搞不清楚自己的膚質，難以挑選適合個人的護膚品，藉助科學的膚質測試來確定，護膚從此心中有數。
②成分查詢：對某個護膚品成分心存疑慮，查詢成分，看成分說明，安全性，以及適合自己的匹配度。
③體脂管理：每天測量，自動記錄體重、體脂率，觀察減肥效果，與朋友分享。
④護膚品對比：用戶在不同護膚品中選擇時，進行匹配分數、成分、安全、功效等多方面對比，種草時更方便。
⑤心得交流：在社區，和護膚達人、以及膚質相似的人群交流。社區分享飲食運動的過程心情。
⑥減肥食譜：減肥時，查詢一日三餐的減肥建議，記錄卡路里變化。
⑦運動享瘦：查看一天日常活動、輕運動、劇烈運動消耗的熱量。
⑧遺傳方面：想知道自己各項天生顏值屬性，想知道自己是否是易胖體質。
四、產品結構
4.1產品功能
真我APP功能結構分為五大模塊：①首頁 ②知因 ③智選 ④社區 ⑤我的。
五大模塊均可通過底部進入，其中①【首頁】里包括膚質測試、分類榜單、尖貨對比、體脂管理、一日三餐、運動享瘦等精選內容。②【知因】是美膚、肥胖的基因檢測。③【智選】是根據基因、膚質，智能挑選的護膚品、飲食、保健品。④【社區】板塊，用戶動態分享交流中心。⑤【我的】，是APP常見功能模塊，除了app基礎功能外，還有所有關於個人的信息。
4.2功能結構圖
4.3使用流程
真我的功能很多，難以進行全部列舉，這裡以最基本的功能，進行簡單圖示。
五、使用體驗
5.1頁面體驗
頁面清晰簡潔，頁面設計上，中性化偏多，對於一款男女通用的APP是適合的。
首頁有大部分核心模塊的入口，包括——【膚質測試、尖貨對比、體脂管理、一日三餐、運動享瘦】。其中，膚質測試和體脂管理，分別是個性化精準護膚、個性化減肥瘦身的關鍵。
優點：大部分頁面布局都不錯，比較簡潔大氣。
缺點：布局方面來說，首頁還是有點緊湊，留白不多。頂部搜索不明顯，中間核心功能不突出，下面精選文章，佔比太突出。
5.2核心功能體驗
①膚質測試體驗
膚質測試是個性化護膚的前提之一。點擊首頁的膚質測試，開始在線測試膚質，第一次需錄入自己的生日、性別，然後在四個區域分別回答問卷，總共62道，大概需要花15分鐘。
完成問卷，就可以查看自己的膚質報告，報告提供護膚建議以及適合的產品，內容比較中肯，還能直達護膚品的天貓官方商店，美容護膚很方便。
優點：（1）各項膚質都有匹配的護膚品推薦，方便不用自己查詢；（2）16種膚質測試，相比一般的油、干、敏、混合皮膚分類，更加科學細緻；（3）有詳細膚質報告，掌握自己肌膚更多信息。
缺點：（1）沒有綜合匹配（同時適合四項膚質）的護膚品；（2）膚質報告文字布局不佳，有點密集；（3）測試過程全文字，比較枯燥。
②體脂管理體驗
體脂管理主要就是為了掌握自己的身體各項數據，控制卡路里，記錄體重體脂，幫助減肥健身。點擊首頁的體脂管理，開始稱重（得先購買真我的體脂秤）。第一次需錄入身高、體重、生日、運動情況。打開藍牙，脫鞋上秤，手機藍牙自動連接體脂秤，10秒內完成測量。
手機app上可以查看測量報告，點擊各項指標，能看到詳細說明以及建議。體脂管理里，還可以設置自己的減肥目標，查看歷史體重、體脂曲線圖，讓減肥變化過程清晰。
優點：（1）體脂秤不錯，自動同步數據到手機；（2）歷史測量體重、體脂自動記錄，生成曲線圖，方便查看減肥效果；（3）每項數據指標，都有系統評價，以及介紹建議，小白也能看懂。
缺點：（1）測量報告，只能查看本次的，歷史測量報告，沒有記錄保存；（2）數據指標詳情文字布局，有點密集，不利於閱讀。
5.3基因檢測體驗
基因檢測主要是通過檢測皮膚、肥胖相關基因位點，掌握自己肌膚的美白、保濕、抗炎、抗皺、食慾、代謝等先天屬性，再結合現狀，更精準的護膚瘦身。
底部位置的【知因】就是基因檢測，分為美膚基因檢測和纖體基因檢測，像淘寶購物界面一樣，點進去，填寫收貨地址，購買即可，不麻煩。收到快遞採樣包後，按照說明口腔採集，回寄。15天內，就能在手機上查看基因檢測報告，根據基因，有詳細的護膚、減肥建議，並解鎖護膚品匹配分數（個性化匹配分析）。
優點：（1）基因檢測費用價格便宜，過程不複雜；（2）檢測報告可讀性高，不是一堆看不懂的科學數據，圖文說明易懂；（3）明確自己護膚減肥的先天問題或優點，加以針對或利用。比如EXOC2基因突變，加劇黑色素運輸，皮膚容易黑，煙酰胺成分攔截黑色素運輸，針對解決基因薄弱環節，適合美白。
缺點：（1）購買頁面，沒有在明顯位置說明「購買後寄過來採集盒」；（2）基因檢測需要等待一段時間。
5.4文章體驗
①社區體驗
這裡是小夥伴們，交流發帖的區塊，減肥打卡貼、護膚心得分享貼，達人運動專業貼，帖子可以點贊、評論、轉發、收藏。
優點：（1）發帖很快，方便；（2）還能在【我的】裏面，查看自己帖子、收藏、評論。
缺點：（1）創建帖時，頁面不精緻；（2）看帖時，文字顯小，圖片佔比大。
②精選文章體驗
精選文章，很豐富，囊括美膚、肥胖、健康、基因，文章都比較專業，可讀性也不錯，護膚減肥的小夥伴可以學習。
優點：專業、深度較高、可讀性高。
缺點：感覺字小了點。
5.5尖貨對比
就是護膚品對比，看看自己和其他人更支持哪個，哪款口碑好，從優而選。這裏面可以方便對比防腐劑、香精、風險成分，功效成分。
優點：（1）多角度幫助自己挑選；（2）看其他人的評論，提前知道護膚品使用體驗。
缺點：（1）對於看不懂成分的來說，成分對比沒有詳細說明，作用不大；（2）全文字對比，太枯燥。
5.6美膚體驗
①搜索體驗
頂部的搜索功能，可以搜索產品、成分、文章，還會記錄歷史搜索，功能很全面。查護膚品、查成分、找文章，搜索出很多，功能不錯。
②智選
A、美膚——產品按照護膚步驟劃分，卸妝、潔面、精華、乳霜、防晒等等。
B、纖體——產品按照輕卡零食、營養代餐、運動補充、健身飲品劃分。
C、健康——產品包含健康設備、保健品。
D、我的推薦——包含個性化的護膚推薦、瘦身推薦、營養推薦，前提需要完成基因檢測。
③分類榜單
就是護膚品的分類排行，按照護膚需求劃分，干皮、油皮、敏感、美白、抗皺等等。注意，不是排名靠前的就是你需要的，還需要看匹配度，適合自己膚質的才行。
5.7卡路里體驗
①一日三餐
裏面可以查詢各種食物、果飲的卡路里。建議先測量體脂，就會出現每日攝入卡路里建議。在一日三餐（早餐、中餐、晚餐、加餐）里，添加當日吃的食物種類、重量，系統自動計算今日還能攝入多少卡路里。（沒有食物秤，重量不好精確，只能按照它上面的估算。）下面，還有個性化飲食建議，前提需要完成基因檢測。
②運動享瘦
裏面可以查詢各種活動、運動消耗的卡路里。建議先測量體脂，就會出現每日卡路里消耗建議。添加每日活動，系統自動給出消耗卡路里數據，還能計算當日還需運動多少卡路里。下方有個性化運動建議，前提需要基因檢測。
六、建議
目前風格感覺偏中性、簡約。可以增加點科技風格、女性風格。
首頁，搜索板塊需明顯突出一點。中間功能板塊，把不重要的移到【我的】裏面。精選文章，板塊縮小。
很多建議說明的文字，建議改為圖文結合，或者視頻方式展現，可讀性高。APP內視頻內容很少，建議增加視頻相關板塊。
七、總結
真我APP是一款健康科學護膚減肥的APP，基因檢測、膚質檢測、體脂檢測三管齊下，讓精準護膚、精準瘦身切實可行，個性化建議也很中肯。雖然頁面布局有點小瑕疵，但瑕不掩瑜。尤其對於護膚小白來說，這個軟件作用很大，能夠讓自己避免風險成分，避免瞎種草、不健康的減肥。
護膚品成分查詢、卡路里查詢都是很實用的功能，滿足大部分用戶。社區一些健身、護膚的帖子，可以提高用戶活躍度，用戶可以通過點贊、評論、關注等方式進行良性互動。可以通過分享功能來拉新，提高新用戶促進轉化率。
真我APP集基因檢測、護膚、瘦身為一體，市場可謂獨此一家。隨着護膚減肥市場不斷擴大，潛在目標用戶群體增多，市場巨頭尚未形成，這款APP的機會不錯。
