豐巢CMO李文青：會繼續推進會員制度

豐巢快遞櫃收費一事仍在發酵，但是處於爭議旋渦的會員制度，看起來是不會停的。5月9日，豐巢科技CMO李文青對媒體明確表示：「未來會繼續推進會員制度。」

豐巢自今年4月30日開始實施會員制度，分為5元月卡、12元季卡兩種，快件可在快遞櫃免費保存7天，並獲得寄件折扣優惠、與視頻網站等品牌的聯合權益。

而非會員用戶的免費保管時間只有12小時，超時後每12個小時收費0.5元(不足12小時按12小時計算)，封頂3元，法定節假日不計費。

豐巢此舉引發了各地小區、用戶甚至快遞員的強烈抵制，僅僅在上海就已經有78個小區行動起來，甚至有快遞員直言豐巢想錢想瘋了。

豐巢方面解釋說，每天快遞員的派件高峰集中在上午9-11點，一般在10點到達峰值，而免費保管12個小時的決定就是基於這個派件高峰時段的推算，最遲到晚上11點，用戶一般都能到家把包裹取走了。如果過了這個時間還沒有取件，就會影響第二天派件高峰時快遞員的正常投遞，最終也會影響到用戶的體驗。

豐巢稱，自從上線會員功能以來，12小時內的取件比例提升了5個百分點，這意味着每天早上可以空出近百萬個格口，而豐巢快遞櫃在全國已經超過18萬個，哪怕周轉率提升1％，也會極大地提高資源使用率。

為了鼓勵用戶儘早取件，豐巢正聯合快遞企業，其中順豐會在近期率先推出早取件贏紅包的活動，2小時內取出都能得到2元紅包，4小時內取出獎勵1元紅包。