Xbox手柄剛出質保就漂移:微軟遭遇集體訴訟
你的Xbox手柄還好用嗎?
因為詭異地出了90天質保期就出現搖桿漂移,微軟被美國消費者提起集體訴訟。
訴訟涉及的手柄不僅包括一代Xbox One手柄,還有微軟後續升級的精英手柄。
原告們認為,Xbox手柄存在設計缺陷,即電位器會刮掉遠端的電阻材料。
消費者更生氣的一點在於,微軟似乎明明對缺陷有數,但卻採取拖延、拒絕維修等冷處理措施,導致出保後用戶需要自己花費大量時間來鑽研解決或者花費不必要的成本。
據不完全統計,關於Xbox Ones手柄缺陷的報告,早在2014年就有記錄了。