京东7亿美元砸向社区团购:结果遭当头棒喝
12月11日,京东发布公告,宣布7亿美元战略投资兴盛优选。
兴盛优选是目前社区团购里的标杆选手,最先跑通社区团购商业模式。另一家先入场的赛道头部公司十荟团,2020年已经完成了4轮融资,后两次均由阿里巴巴领投。至此,社区团购赛道的第一、二名分别完成电商巨头的“站队”。
十荟团CEO陈郢预测,未来一年到一年半,整个赛道会有3到5家公司活下来。他认为,社区团购的目标并不是生鲜产品,而是包括线上、线下在内的整个中国消费市场,是“从城市到农村的整个电商市场”。
这个规模大概有35万亿元,是比以阿里、京东、拼多多等电商所代表的市场规模大几倍的新市场。因此,刘强东不得不选择“复出”,亲自带队。
而刚刚用2亿美元“拿下”了美家买菜的京东,又以7亿美元巨资投入兴盛优选之后,将会获得什么,又将做些什么?
兴盛优选的“下沉力”
京东集团首席战略官廖建文表示,与兴盛优选的合作,是“帮助低线市场的门店主消除信息不对称、降低流通成本、提升经营效率,实现更好的选品和经营,通过他们来触达和服务消费者,而不是替代他们。”
实际上,过去,京东一直很难真正下沉到低线城市。即便是京东重点推广的“京东便利店”,取得的成绩也是乏善可陈。兴盛优选、美家买菜等“外援”的加入,将帮助京东补齐下沉市场的短板。
兴盛优选的创始人岳立华从2001年进入大型超市领域,在接受《深网》采访时,他回忆,当时“论资金、论实力、论管理人员、论经验,我们都没法与沃尔玛、新一佳等大型超市相比。但我发现,虽然大超市产品齐全,要去一趟却很不方便,而位于社区的便利超市反而成了市民的首选。小规模经营,好控制、好管理,我预计未来必定是两级分化的市场,要么做大,要么做小,既然这样,我不如做小。”
于是,定位在“社区超市”的芙蓉兴盛品牌开始在湖南省扩张,这一年,马云、刘强东刚刚开始电商创业不久。
12年后,局势翻转。网上购物成为消费者的新习惯,而芙蓉兴盛所代表的社区便利店,第一次遭受到来自电商巨头的倾轧。岳立华不得不决定孵化电商品牌“兴盛优选”来赋能旗下的线下门店,来降低电商的冲击。
从2013年开始,经过不断地试错之后,兴盛优选“预售+自提”的商业模式,终于在2017年跑通。兴盛优选在线上提供的通常是水果、蔬菜等差异性的商品,这样能够避免和线下门店商品的重复、形成竞争,同时能够为线下门店引流,另一方面通过线上销售提升增加店主们的收入。
20多年的行业耕耘,让兴盛优选拥有自建的物流体系,以及忠实的供应商体系。这为他们对商品质量、配送等用户体验的把控上,提供了保障,这点与京东倡导的自建物流理念相似。
某物流供应链企业负责人告诉我们,社区团购的履约方式,在仓配、物流成本上比传统模式可以降低3-4倍的成本,而在生鲜品类,甚至可以达到20倍。
岳立华当时可能没有想到,兴盛优选提出的社区团购的模式,在效率上会远远优于马云、刘强东们砸钱推广的“新零售”概念,并在几年后引来模仿。
社区团购的商业模式在下沉市场的渗透上,有多大的威力?用户反映,在美团外卖、滴滴打车等都没有市场的郊区、农村,却可以在手机上搜索到大量社区团购的自提点。
目前,兴盛优选已覆盖14个省、163个地级市、938个县级市、4777个乡镇、31405个村,门店数30万+,且每周新增至少在10000家以上。
据悉,兴盛优选大部分的订单都来自于乡镇、农村。可见,其真正完成了从城市到农村的覆盖。
再造一个更大的“京东”
在迎战巨头的过程中,兴盛优选虽然有先发优势,但也存在其自身局限性。根据《晚点》报道,兴盛优选的核心岗位几乎都是湖南人,同级别外地人缺少归属感。在湖南之外地区的扩张的过程中,困难重重,尤其是遇到巨头的围猎。
而互联网大厂的管理层几乎汇聚了来自五湖四海的人才,从这一层面上看,兴盛优选也需要更多元的外部人才的加入。
廖建文表示,京东会借助兴盛优选和京喜品牌来进一步探入下沉市场,为此京东专门组建了面向下沉市场的战略新兴业务——京喜事业群,其拥有独立的品牌京喜。
京喜此前是京东“模仿”拼多多而推出的社交电商平台,在2019年正式开业。在进行了社区团购业务的调整后,新的京喜品牌包含四大类业务:主打社交电商的京喜APP、主打社区团购的京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供商品和服务的京喜通(原京东新通路,京东便利店隶属于其旗下),以及提供物流服务的京喜快递。
其中,京喜拼拼应该是其整合了其内部友家铺子、京东区区购、蛐蛐购、以及美家买菜等社区团购项目的新平台。综合来看,新成立的京喜品牌已经是独立于京东商城之外的、将线上和线下业务融合的全新品牌,且渗透的地理面积更大。
最近一年,京东都在强调转型。因为面对碎片化的购物场景,京东的自营模式成本增高、不再是效率的最优解。于是,开始向淘宝的模式看齐,试图利用营销、物流等服务提高利润率。不过,自营业务的收入依据占据整体的接近90%,转型进展比较缓慢。
所以,把目光转向社区团购,纪源资本管理合伙人童士豪在接受《创业邦》采访时表示,要跑通社区团购这一商业模型,除了要像拼多多那样去整合用户需求,还要像美菜那样去整合商品供应链,然后通过物流创新来整合仓配能力。
在社区团购业务上,京东相较对手薄弱的环节在前端小程序、APP的覆盖,而这将由兴盛优选以及新的京喜来填补;另外,在低线城市和农场的仓配、物流方面,兴盛优选和美家买菜也将提供极大助力。
现在,社区团购赛道的格局已基本清晰,主力玩家为:拼多多、滴滴、阿里、美团,以及“后来者”京东。而随着刘强东的“复出”、以及兴盛优选、美家买菜等外援的加入,京东把新的增长希望寄托在京喜业务上,似乎也更符合逻辑。
然而,同在12月11日这一天,中央政治局会议提出:要强化反垄断和防止资本无序扩张。