《复盘-对过去的事情做思维演练》读书笔记

《复盘:对过去的事情做思维演练》 作者:陈中

我以前也写过类似反思思想的文章,反思:进步的“魔镜”,不过没有作者写的这么好。
我写这篇读书笔记,也相当于“复盘”。

一、为什么要复盘

复盘:避免我们犯同样的错误,找到和掌握规律,校验方向,不断的进步和成长,从而给我们带来不断的成长。

“吃一堑,长一智”。

(感想:
复盘其实就是反思:反思过去做事的功与过,成与败,总结经验教训,以期未来能不犯同类的错误,并给以后做事提供方法。从而给我们带来成长。)

复盘本身是围棋的术语,是棋手用来提升自己棋力的方法。就是把过去走的棋局在走一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。然后柳传志把它用到了企业管理中。

二、什么是复盘

所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。对于复盘来说,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。

回顾就是回顾过程;
反思就是反思原因;
探究就是探究规律;
提升就是提升能力。
回顾、反思、探究,是复盘的动作;
提升,是复盘的结果。

复盘的关键是推演。

三、复盘类型

  1. 自我复盘
  2. 团队复盘
  3. 复盘他人

四、复盘的四个步骤

1.回顾目标
2.评估结果
3.情景再现
4.分析得失原因和总结规律

1 对照目标看结果有没有达到,差距在哪里
2 不管有没有达到,对复盘的项目进行回顾和阶段划分
3 针对每个阶段总结得失,对事也对人,找出问题和原因
4 从中总结规律性的东西,或者叫方法论。 遇到同类的问题不在范此错误,一个是遇到类似问题知道如何处理。

复盘可大可小:
1.小事及时复盘
2.大事阶段性复盘
3.事后全面复盘

个人可随时随地可复盘。

IT中的项目总结,也可以叫复盘。

学习有一个过程:僵化 -> 优化 -> 固化 -> 内化

五、例子

作者举了自己思考图书怎么做才能畅销的例子。

比如思考下面的书籍:
《异类》的观点,一个人如果在该领域有1万小时练习,那么他就会成为该领域专家。
1万小时差不多10年时间。

但是,现实是为什么那么多人做了10多年,也没成为专家。

读了《刻意练习》才清楚,并不是光花1万小时就能成为专家,因为可能这1万小时,你只是在一个低水平基础上不断的重复、重复、在重复,这样的话你花10万小时,恐怕也是在低水平徘徊。
真正有效的练习是进行刻意练习,有导师、有目标、有步骤、有行动、有反馈,这种刻意练习,你才可能不断的进步。
要有目的的练习。要走出舒适区。专注 -> 反馈 -> 修正。
你要处于一种螺旋式的上升进步,而不是前期进步一点后,后面就处于一种线性的横线状态了,这是因为你不断重复以前做的事情。

但是一般人会感觉,十年时间,好长啊?这就会有另外一个问题,怎么坚持?
作者说了国外另外一本书《Grit》(坚毅)的书卖的不错。

这是作者举例说明的一个畅销书内在的逻辑联系,也即是作者自己复盘的读客出版的书为什么畅销的理论逻辑,然后自己思考推演。

(感想:
我觉得更多的应该是思考,作者所做的一步一步的逻辑思考,把握事物内在的发展逻辑,从而跟进事物的发展趋势。把握社会需求的变化。)

六、团队复盘

容易出现的问题

一、发言不积极
在开会时候,大家应该都会遇到一个问题,就是只有会议的主持人讲话,或者领导讲话,其他的人根本不发言。因为“话多必失”,“枪打出头鸟”,自己不能太过于积极发言 … …。在这文化氛围下,大家都不积极发言。

二、发言不围绕议题
我举个IT群聊例子:在群里,本来好好的讨论技术,慢慢的就会发展到语言的好坏,人身的攻击上来。讨论人品问题起来。

作者举了个中美的例子:
一个人在中美论坛发一个帖子:讨论是去投资银行好还是证券研究好?
美国:分析投资银行和证券研究一般做什么,收入多少,适合什么人等等。
中国:到后面说着说着就变成谩骂了。比如“证券研究所好什么好,只有书呆子、宅男去才合适,我都怀疑去的人是变态”等等。

三、秋后算账大会
团队复盘,不是流于形式,不是客观推卸责任,不会寻找替罪羊的大会。
而是大家辩论探寻真相的大会,是观点和思路交锋的大会,是辩证逻辑的大会。

怎么客服以上问题,做到良好的团队复盘?
个人复盘是团队良好复盘的基础,因此先要做好个人复盘。

复盘意识

员工养成良好的复盘意识和习惯,是很重要的,是个人和团队复盘的基础。

那怎么才能形成良好的习惯?
联想的做法:
1.领导者,以身作则,带头做复盘,给下级传承;
2.管理者,承上启下,先学会工具和方法,带领团队实践和运用;
3.普通员工,实际运用,学会工具和方法,在实践中运用并养成习惯。

团队复盘中存在三种角色:主持人、设问人、叙述人。
主持人主要是为了保证复盘的顺利进行,避免讨论偏离团队复盘设定的方向;
设问人则通过自己的提问,引导大家的思考;
叙述人则叙述所需复盘事件的情况,同时回答设问人提出的问题。设问人和叙述人,并不是完全固定的,有时候可以相互转化。

七、复盘他人

  1. 纯粹的复他人的盘
    看谁哪件事情做得好,或者做得差,自己试着进行复盘,找出其中的原因,总结其中的关键点和规律。

  2. 对比复盘。
    自己做了件事情,对手或者他人也做了件事情,两者对比,自己与对手的不同思维、不同着力点,别人哪里比自己做得好,最终效果有什么差别?为什么他要这样做?等等。找出其中的差距,发现不同的关键点。

八、复盘心态

  1. 不自欺
    复盘很多时候意味着对以前做法的否定。有时也可以叫“空杯心态”。
    不要固念自己以前的成就,要放下自己以前的成就,从零开始出发。做到这一点,对人来说,真的是很痛苦的事情。但是做到了,你就可能向前又进步了一点。
    自我复盘纯粹靠自己,缺少外界监督,只能依靠自己求实求真的心态。

2.有胜心
有胜心,不是让我们狂妄,总想着战胜别人。面对不同的观点,不是总想着批驳对方,证明我比你强。
有胜心,是去挑战自己的潜能,让自己不断的提升,以求达到更高的境界。战胜的是自己,而不是别人。

不管复盘什么,复盘出什么结论,都要从成长的角度去思考。
一切只关乎成长!

九、作者复盘的步骤

作者根据联想的复盘步骤,总结了自己的复盘步骤。联想的复盘步骤就是上面写的“复盘的四个步骤”。

  1. 回顾目标 – 目标
  2. 评估结果 – 结果
  3. 分析原因 – 分析
  4. 总结规律 – 总结

作者复盘的6步骤:
1.回顾目标。
2.叙述过程。
3.评估结果。
4.分析原因。
5.推演规律。
6.形成文档。