30多万的丰田新车气门弹簧就脱落！4S店：你加的油不好

33万买的新车，刚开了一个多月就出现发动机故障，这样的烦心事，任何一个车主都很难接受。

据“1818黄金眼”报道，陈先生在广汽丰田广成富阳店购买了一台丰田赛那，可是新车才开了一个多月，发动机就亮起了故障灯，仪表盘提示混合动力系统故障。

陈先生重启了两三次，故障灯依然亮起，再行驶一二百米后，发动机发出了“蹚蹚蹚”的声音，他也不敢再开了，就把车拖到了4S店。

起初，4S店没有检查出来问题，后来，把发动机气门室盖打开后，发现发动机的气门弹簧发生脱落，异响也是在此产生，凸轮轴也有明显的磨损。

4S店向陈先生承诺，如果是车辆质量问题，他们答应退车或者换车。但在7月20日，他们说是油品的问题导致了此次故障。

对于4S店的说法，陈先生很是不能接受，他表示自己加的油都是在“两桶油”正规油站加的，不存在油品有问题的说法。

至于4S店质疑的行驶里程数和加油金额不吻合的说法，陈先生也作出了解释，最后一次加油时，油卡里的钱不够，他自己又额外付了几百块钱。

4S店负责人称，他们技师检查后发现，是因为油品里面杂质和胶质较多，燃烧后将气门弹簧粘连在一起，最终导致弹簧脱落。

对于油品导致此次故障的说法，陈先生不能够接受，并已让当地市监部门介入协调，目前双方还未达成一致。