入职特斯拉是一种怎样的体验？

• 2020 年 2 月 21 日
• 資訊

2 月 17 日，一则日本汽车工程师拆解特斯拉 Model 3 的新闻在汽车圈引发了小的反响。《日经 BP》报道称，工程师们详细拆解后认为，「业界想要追上特斯拉的电子技术，至少要等到 2025 年」。

也就是说，特斯拉在电子技术方面领先了丰田、大众等 6 年的时间。报道称，技术并非唯一的障碍，「我们做不到。」工程师表示，特斯拉的电脑系统会淘汰传统车厂几十年来培养的供应链体系。特斯拉的系统能够大量减少汽车里电子控制元件（ECU）的使用，而传统车企早已习惯了成熟的 ECU 供应链。

在拆解过程中，日本车企的工程师们还发现，特斯拉的零部件上没有供应商的品牌，大多以只有 Tesla 的标志，其中包括 ECU 内部的基板。对于依赖传统供应链的传统车厂而言，想要追上特斯拉电子化水平非常困难，它可能需要车厂们颠覆自己多年养成的供应链，甚至当下的商业模式。

颠覆写在了特斯拉的公司使命里。「Tesla 的使命是加速世界向可持续能源的转变。」从一开始，特斯拉面对的就是整个燃油车行业。这种颠覆表现在特斯拉的方方面面，它取消经销商的销售模式，它那任性到在财报会议上斥责分析师的核心人物埃隆·马斯克，甚至它摒弃一切守旧思维的公司文化。

在《日经 BP》发表拆解报告文章的同一时间，一份特斯拉「员工手册」在网络上流出，再一次让外界关注到特斯拉独特的企业文化。

据 Business Insider 报道，他们获得了一份特斯拉内部的员工手册，特斯拉将它命名为「反手册手册」（The Anti-Handbook Handbook）。

反手册手册 ｜ 文件截图

「我们与众不同，我们喜欢这样。与众不同让我们可以做别人没做的事；去做别人告诉我们是不可能的事。」员工手册的开头如此写道。

不同于传统的员工手册，「反手册手册」的行文无不体现着特斯拉的独树一帜，以及它本身对这种与众不同的追求与骄傲。同时一条条「反手册」的规定也对员工提出了比普通公司更高的要求。

「我们更愿意设定极高的标准，并聘用那些喜欢每天都把自己推向最高水平的优秀人才。」手册的行文非常直接，「你是这样的人吗？如果是这样，我们很高兴你在这里，我们期待着一起做了不起的事。如果这不是你，你在其他地方会更成功。我们并不是有意要显得苛刻；这只是事实。」

「反手册手册」的与众不同在于，它毫不掩饰公司对员工最高的期待，毫不掩饰公司对于追求更多价值而对员工提出的需求。

这种「不掩饰」像是特斯拉筛选人才的一道门槛，选择加入，也就意味着员工对于特斯拉价值观的认同，以及对其使命的一致追求。

当然，手册里缺少人情味的行文语气，以及类似「混蛋」这样的用词，都会让人在第一眼看到时感到一种冒犯。但至少它很直接，少了些陈腐 HR 用语里的拐弯抹角，与此同时，如外媒 Inc. 在报道时提到的，特斯拉也在尝试用这本员工刚加入时阅读的手册，直接向新人们描绘公司文化真实的样子。

以下是特斯拉「反手册」手册全文，经极客公园翻译整理。

反手册手册 The Anti-Handbook Handbook我们是特斯拉。我们在改变世界。我们愿意反思一切。

我们是一家与众不同的高科技公司。我们是一家与众不同的汽车公司。

我们与众不同，我们喜欢这样。与众不同让我们可以做别人没做的事；去做别人告诉我们是不可能的事。

如果你想找的是一本填满了各种政策和规则的传统员工手册，你是找不到的。政策和规则告诉你底线是什么——它们会在你被解雇前告诉你，自己的表现可以有多差。那不是我们的方式。

我们更愿意设定极高的标准，并聘用那些喜欢每天都把自己推向最高水平的优秀人才。我们希望周围的人都被驱使着去做正确的事情，即使在没有人注意的情况下也要正直行事。

你是这样的人吗？如果是这样，我们很高兴你在这里，我们期待着一起做了不起的事。如果这不是你，你在其他地方会更成功。我们并不是有意要显得苛刻；这只是事实。

我们的一些高标准

如果你正在阅读这部手册，你可能是刚来特斯拉的新人，对这里的一些基本情况有疑问。以下是我们认为你需要知道的事情。至于其他问题 ，例如我们的薪水策略、餐饮、午休和休假政策等等，可以前往内部网站检索或询问。

信任 Trust

我们给予每一个加入团队的新人以极大的信任和责任。我们假设每个人都能够做好份内的工作，包括你在内，公司在这个假设的基础上运营。事实上，会有人打破这份信任，也会有人疏忽自己的责任。我们不会为那些让我们失望的人改变自己的做法。取而代之地，我们会让他们离开。

沟通交流 Communication

为了公司整体的利益，特斯拉的所有员工都可以也应该向其他任何人邮件或者交谈，只要他们认为这是解决问题最快速的方式。你可以与主管交流，可以与主管的主管交流，可以直接找另一个部门的里的 VP 交流，你甚至可以找 Elon（Musk）——不需要其他人的允许，你可以与任何人沟通。此外，你应该意识到，在问题解决之前，自己有义务这么做。

工作职责 Job Duties

了解公司对你的期待，这是你的责任。你的上司会向你解释你的职责以及对你的期待；然而，如果任何时候觉得不清楚，直接问。在这里，「没人跟我说过」这种借口永远说不过去。

你第一职责——每个人的第一职责——是让这家公司成功。如果你看到能够改善我们工作方式的机会，大声说出来，就算它不属于你工作职责领域。特斯拉的成功与你息息相关，所以，说出你的建议，分享你的主意。只有自己知道的好主意一文不值。

目标与反馈 Goals and Feedback

我们鼓励你和你的上级就你的工作表现和目标做非正式的日常讨论。如果你希望你的主管给你反馈或者任何形式的输出，积极主动询问。不要等到你的主管主动和你聊，或者公司例行的复盘过程才收到你为了更好的工作表现而需要的反馈。

安全 Safety

我们认为安全很重要。我们希望你每天安然无恙地回到家里。

我们认为，创造安全文化的最佳方式，是让那些在这里工作的真正聪明的人们运用一些良好的判断力和常识。这意味着：

时刻保持安全意识。遵守所有安全政策和程序，包括穿戴必要的防护设备。（相信我们，如果我们建立了某条政策或规则，那仅仅是因为它是绝对必要的。我们没有随意的规则。）切勿执行你认为不安全的工作。保持工作区域清洁，人行道畅通无阻，尤其是在生产区域。如果发现安全问题，请与他人交流。向环境健康与安全部门报告不安全或危险情况。

考勤 Attendance

如果你是那种对自己要求最高的人，我们的出勤规定正式你所期望的那种：成为你的团队可以信赖的那种人。在该出现的时候出现。我们需要你。你不在的时候，我们无法完成工作。

如果你不能出勤，尽快通知你的上司，告诉他原因。你的上司也会很通情达理，并且尊重你。

如果你并不可靠，那么这个地方不适合你。你会被要求离开（可能没有选择）。

拖延迟到 Tardiness

「你迟到了」，这是学校里对孩子说的话。这里不是学校。按时到公司，准备好工作。交通问题是发生的，我们理解，但不会足球赛季的每个周一都出问题。

病假 Sick Days

如果你生病了，在家待着。别让我们其他人生病。在你计划开工之前，尽快联系你的主管。如果你有带薪假（PTO），使用它，你会得到当天的薪水。

假期 Vacations

我们知道你需要休息，所以提前安排好时间，得到上司的批准，然后再休息。用上你的带薪假——这就是它的用途。

记住，不是每个假期的要求都能被满足。其他人可能已经请了同一时期的假，或者在关键项目的截止日前，都可能会被禁止休假。

无故缺勤 No Call, No Show

我们的假设是，如果你没电话通知也不来上班，你就是个混蛋。你最好一个很好的理由，让我们知道你为什么不来，否则你就得离开这里。这种情况出现一次就够了。

外部雇佣关系 Outside Employment

只要你在这里的工作做得很好，并且不透露任何机密或私有的信息，你就可以同时持有一份其他公司的工作。

我们不会因为你还有一份工作就放松对你的要求。我们会以对其他人一样的标准来评价你。如果其他工作影响到了你的工作表现，除非你不想留在特斯拉，否则你可能会被要求终止该工作。

蠢事 Stupid Stuff

如果你做了愚蠢的事，根据不同的情况，你可能会得到指导，或者得到一次新的机会，你也可能回被要求离开。当我们有这么多重要的事情要做时，我们不能把时间浪费在处理愚蠢的事情上。

如果你需要的话，这里是一些愚蠢的范例：

盗窃或者故意损坏公司财产。泄露机密信息。骚扰或欺负他人。对他人造成身体伤害或威胁使用暴力。拥有非法毒品。拥有炸药、武器或火器。

类似的例子不胜枚举。如果你认为你是那种可能会做一些蠢事的人，那就算帮我们所有人一个忙，立刻离开。

乐趣 Fun

确保你在工作时是有乐趣的——认识新的朋友，用全新的方式鞭策自己，尝试新的事物。一定程度上，如果你感受不到乐趣，你就会不快乐。我们不想要那样。我们希望要你努力工作，爱你的工作，同时收获乐趣。

故事的寓意 Moral of the Story

以上这些规则的主题很简单：只要表现得像你想要的那种同事就行了。像你希望别人如何对待你一样对待别人。特斯拉一定要是那种人们期待着在早上来上班的公司。

解决顾虑 Resolving Concerns

我们想要提供一个积极的工作环境，把员工当成独立的个体来对待。

如果你有顾虑，请与任何你认为可以帮助评估和解决问题的人畅所欲言。如果你不确定该找谁谈，那就联系人力资源部。我们将竭尽所能提供一个健康、充实、高效、友善的工作环境。