SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的轮询设计

在CRM 呼叫中心还没有用ABAP push channel 重新设计之前,因为后台没法向浏览器push event,因此前台只能每隔1秒向后台发一个http request去询问后台是否有event发生:

用APC redesign的CRM IC在blog Replace polling in CRM Interaction Center by ABAP Push Channel里介绍。 Hybris的backoffice也有类似的轮询:

这些轮询的发起者:

目的也是为了让Backoffice上显示的永远是最新的数据: