程序员都需要收藏的说服力笔记
自我说服
- 让对方找个说服自己的理由
- 没有人为别人的理由而改变,人都为自己的理由而改变。
- 每个人都不喜欢被看透
反驳机制
如果一上来就用命令式,说服式语气来沟通,十分容易引起别人的反驳机制,每个人都有反驳欲望。
改变你的说话方式
- 你可以,你决定
- 别说你应该,该说我需要
别当说教者
说教者句式
- 你为什么不去试试?(让对面复习反面教材)
- 要不要我帮你…? (热心只会造成压力)
- 你是不是有什么困难?(你只是想找机会反驳对方)
- 你跑完步后,再洗个澡,不是会觉得更好?(别告诉对方,他该有什么感觉)
- 我觉得你应该不是这种人?你一定可以做的更好?(不要替我决定我是谁)
点燃火苗
观察对方内心的小改动,让对方为自己提出的理由改变,说服自己。
点燃式句式:
- 咦,你怎么突然提起慢跑?(针对既有行为,让对方找出自己的理由)
- 这理由,真有那么重要吗?
- 没想到,你是在意这种事的人?
善弈着,通盘无妙手
说服别人就是从他的立场引导他说服自己,不是激起对抗。千万不要让自己陷入绝境。