网红螺蛳粉翻车上热搜 画面让人作呕：官方回应巨强硬

• 2021 年 11 月 28 日
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网红袋装螺蛳粉品牌好欢螺在官微发布说明函，回应在小红书、微博等平台出现甚至一度登热搜的“虫卵”事件。

好欢螺坚称其生产、消毒、包装等工艺完善且标准严格，希望广大顾客相信好欢螺的产品品质。

内容还指出“商业诋毁时有发生。从小红书号268531235于2021年11月25日发布笔记起，到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天，此次事件发酵迅速超乎常态，我方将针对事件进行核查，若幕后存在推动，我方将依法维权。”

看起来好欢螺态度颇为强硬，最后还表示“呼吁顾客购买时选择官方授权渠道及店铺，避免购买到假冒伪劣产品。欢迎社会媒体、公众进行监督，针对产品品质及生产环境欢迎媒体来访调研。”

不过，从回应文章下网友留言来看，似乎对好欢螺的这份声明并不买账：

“你好下头，一篇开头称赞自己，中间怀疑他人，结尾说空话的声明，不会消除消费者的疑虑，只会让消费者感受到资本家的傲慢无礼。”

“我来翻译一下：1有人在背后推波助澜败坏我名声  2这次事件是由于消费者在不正规销售渠道购买产品，不关我的事”

“产品出问题，怪事件发酵快？”

以下为全文：

针对近日有顾客于小红书、微博等平台反馈在食用好欢螺过程中出现“虫卵”

的食品安全问题，好欢螺高度重视，特此向广大顾客做出说明。

好欢螺拥有行业领先的现代化生产线及高温消杀工艺流程，其中干米粉包米粉烘干达标后进行包装，调料包中螺蛳粉汤料包、木耳黄花菜包、酸豆角萝卜干包等包装均经过巴氏消毒灭菌处理，生产作业均在十万级GMP认证车间完成，完全符合食品安全标准且经过权威认证，望广大顾客相信好欢螺产品品质。

得益于出色的产品口碑和长期品牌坚守，好欢螺广受顾客赞誉，但商业诋毁时有发生。从小红书号268531235于2021年11月25日发布笔记起，到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天，此次事件发酵迅速超乎常态，我方将针对事件进行核查，若幕后存在推动，我方将依法维权。

好欢螺在此向顾客郑重承诺，好欢螺一直贯彻高标准、严要求、高品质的生产理念，坚守食品安全线，广大顾客可安心购买，同时呼吁顾客购买时选择官方授权渠道及店铺，避免购买到假冒伪劣产品。

好欢螺在此欢迎社会媒体、公众进行监督，针对产品品质及生产环境欢迎媒体来访调研。