Twitter建立了隐私中心，但却回避了GDPR条例（Security）

• 2019 年 12 月 9 日
• 筆記

Twitter周一宣布成立一个新的隐私中心，以便用户更清楚地了解它是如何保护人们共享信息的。

Twitter数据保护官Damien Kieran和产品负责人Kayvon Beykpour在线上帖子中说，该中心将主办与Twitter隐私和数据保护工作相关的一切活动，包括倡议、公告、新的隐私产品以及有关安全事件的沟通。

Twitter还宣布，将美国和欧盟以外的帐户从位于都柏林的Twitter国际基地转移到旧金山，在那里，这些帐户将不受欧盟严厉的新数据隐私法——《欧盟数据保护通用条例》(General Data Protection Regulation）的限制。

Twitter强调了其在三个领域保护用户隐私和数据的工作：通过用更新的系统替换旧系统来消除技术债务；将隐私融入新产品；以及让公司对忠实用户的数据负责。

Kiernan和Beykpour写道：“我们认为，公司应该对忠实用户的私人信息负责，不仅要负责保护这些信息，还要解释他们是如何具体实现的。”

部分出于公关，部分出于必要

华盛顿的美国企业研究院公共政策研究所新兴技术项目主任马修·费尼（Matthew Feeny）指出，Twitter是硅谷几家追求更好地解释隐私政策的公司之一。

他告知TechNewsWorld：“他们这样做部分是为了公关，但明年加州也将启动一项消费者隐私立法，要求Twitter等公司向消费者提供更多信息，因此隐私中心可以被视为这项工作的一部分。”。

有了隐私中心，Twitter可以创建一个通用的隐私、数据和监管信息存储库，不仅满足GDPR和加州消费者隐私法等法律的要求，还满足未来生效的任何规则和法律的要求。

位于加利福尼亚州库比蒂诺的技术研究和咨询公司Constellation Research的首席分析师Liz Miller说：“每一项全球立法都要求以清晰的‘非法律语言’进行交流，以便分享选择加入或退出的要求，并公开回答消费者可能遇到的问题，无论他们是直接通过Twitter交流还是为了回应媒体头条新闻和争议。”

用户利益

她说，消费者将受益于隐私中心。

Miller对TechNewsWorld表示：“消费者应该有一个揭露谣言的平台，并有权了解Twitter将会还是不会，能够还是不能做什么的事实。”

该中心也将是一个消费者可以提问的地方。

Miller说：“这里的发展目标是：Twitter不仅能回答有关消费者保护和信息共享的问题，还能提供公正事实和市场细节，帮助消费者区分事实与虚构。”

公共政策研究所的Feeny指出，虽然消费者可以从信息的中央存储库中获益，但他们对Twitter上的隐私问题关注可能不如对其他社交媒体的关注。。

他说：“当涉及到收集的海量数据时，我认为Twitter与Facebook没有什么区别。

“Twitter试图把自己展示成一家隐私友好型公司，” Feeny接着说，“但如果你对全世界的人进行调查，了解他们在隐私问题上最担忧的公司，Twitter不会排在榜首。”

GDPR原则回避

据路透社报道， Twitter的特点是将在都柏林注册的用户迁移到旧金山，以测试他们的设置和控件，而不会冒违反GDPR的风险。

该公司告诉路透社记者，其想法是从这些实验中学习，然后根据实验结果将体验推广到Twitter的全球用户群。

并非所有人都以乐观的眼光看待这一举动。

位于华盛顿特区的公民自由倡导组织电子隐私信息中心(Electronic privacy information Center)执行主任马克·罗滕伯格（Marc Rotenberg）说：“Twitter试图逃避GDPR规定的隐私义务。

他对TechNewsWorld表示，“这令人震惊，因为其他美国科技公司，包括苹果，谷歌，Facebook和微软，都表示将遵守GDPR。”

Constellation公司的Miller指出，此举可能会引发监管机构的严格审查。

她说：“这种“来吧，监督我做的一切事情”的话，没人会说，就好像一个人说自己要违反法规或意见找到逃避遵守法规的解决方法一样。”

“如果要对用户进行重新分类，以确保他们只受狭隘的隐私法保护，为什么要致力于中央隐私中心的透明度？” Miller问道。

“糟糕的管理员”

Fenny解释道，自从唐纳德•特朗普当选以来，为了避免严格的监管，大型科技公司在隐私保护方面表现出更加积极主动的趋势。

Miller说：“没有公司应该等到法规规定品牌与客户之间的动态信任关系时再开展隐私保护。” “如果这样做，从法律上签字的那一刻起，他们就会落后于时代。”

总部位于马萨诸塞州剑桥的市场研究公司Forrester Research的首席分析师Fatemeh Khatibloo认为，硅谷的监管热潮具有充分的由来。

她告诉TechNewsWorld：“坦率地说，这些公司证明是权力的糟糕管理者。”

“不管是无法保证用户数据的安全，还是把利润放在民主之前，这些企业根本就不是道德行为者，” Khatibloo继续说道，监管者终于意识到仅靠自律是行不通的，并意识到他们必须介入保护消费者。”

同时，Miller指出，隐私已经从IT部门和操作领域的具体内容上升为为一个品牌问题。

她说：“隐私是品牌与每个客户共同做出的承诺。”这也建立了这样一种预期，即如果品牌打破了这种信任，或者通过自己的作为或不作为将客户置于风险之中，那么客户可以而且将带着他们的忠诚、钱包和公众情绪走下去，很有可能一去不复返。”