剛提Benz車未出4S店就「趴窩」！4S店：這麼多零件壞掉幾個很正常

• 2019 年 11 月 25 日
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近幾個月來，Benz汽車因品質問題頻頻被曝光。而Benz剛剛提車就壞，這樣熟悉的場景再一次發生在金華的江先生身上。

據中國媒體報道，10月底，金華的江先生在Benz4S店花費了52萬元購買了一輛北京Benz GLC汽車。提車當天，車子還未開出4S店就出現了故障。

江先生表示，車子剛開到4S店門口，儀錶盤就顯示“冷卻液 停車 關閉發動機”的故障提示。無奈之下，江先生把車開回4S店進行檢測，檢測結果顯示電子水泵出問題。

剛提的新車就故障，江先生十分不解的向4S店詢問原因。江先生稱，4S店沒有解釋故障是怎麼造成的，“他們就說這麼多零件，壞掉幾個是正常的”。

江先生認為是品質問題，於是提出換車或者退車。

4S店方面認為不符合要求。並回應道，江先生的車子經過檢測的結果是因為電子水泵內部偶爾卡滯，然後導致水溫過高預警，屬於保修範圍內。車子只要更換新的電子水泵，就能消除故障。

經過協商，4S店方面給出了補償方案，表示更換完配件後給車輛做一個全面檢測，同時給予延長兩年的整車質保。對此，江先生表示需要再考慮一下，後續再與4S店協商。