一夜一万 快手给美国网友上了一堂生动的“羊毛“课
「撒钱」扩展用户这种互联网打法,成就了国内多家科技巨头。当 Copy From China 盛行的当下,以同样的「土豪」方式「反哺」海外市场,会有什么反应,快手最近给大家上了一课。
5 月 27 日,一款名为 Zynn 的短视频软件霸占 iOS 美区总榜第一,距离其上线不过二十天。据 The Information 报道,Zynn 的开发商是 Owlii,Owlii 成立于 2015 年,是一家为 AR 和 VR 应用开发「3D 重建技术」的公司,已经被快手收购。Zynn 可以看作是快手为北美市场量身定制的产品,也是快手国际化战略的重要一步。
打开 Zynn 之后,你能看到另一款短视频应用的影子——The Verge 评论,「Zynn 几乎是对 TikTok 的完全克隆。」不过,Zynn 最大的特点,除了看短视频,更重要的是可以通过看短视频和邀请好友获得积分,并可以换取真正的现金和礼品卡,有用户声称一天就赚了超过 1000 美元。
据 4 月 30 日 Sensor Tower 数据显示,抖音以及 TikTok 全球下载量(不包括中国及其他地区第三方安卓市场)突破 20 亿次,其中印度、中国、美国是其排在前三名的市场。在 TikTok 已经验证成功的美国市场,快手利用「中国特色」的推广形式,对前者发起了新一轮的进攻。
Zynn 开启疯狂「撒钱」模式
不少媒体评价,Zynn 与 TikTok 产品设计上最大的不同就是「网赚模式」。进入底部 Tab 栏中间「奖励」入口,用户在此赚钱和提现,不过这项服务目前只覆盖北美地区。下载注册、观看视频、推荐好友,因为疫情,不少失业在家的北美用户将此作为「生财之道」,这也成为 Zynn 初期启动「爆火」的原因之一。
据 Forbes 报道,用户通过观看视频赚的都是小钱,理论上用户每观看 10 分钟可以获得小于 20 美分,连续滑动和观看 1 小时获得 1.25 美元。但是 Zynn 的奖励机制不是这样简单相加的数学逻辑,Zynn 采用「间歇性可变奖励」,用户每隔一段时间观看一段视频,能够随机获得原本 3-6 倍的奖励积分,「Zynn 用无规律获胜机制与人们沉迷老虎机的策略是一样的。」
更多的奖励来自用户推荐,被推荐人使用推荐人的邀请码下载并注册,推荐人就能赚到最多 20 美元。每推荐到五个朋友,就能得到额外的 10 美元奖励。这一点充分利用了社交媒体和 KOL 的网络效应——甚至许多普通用户都在利用 Twitter 等社交媒体发展自己的「下线」。YouTube 上不少博主制作安利视频,告诉粉丝如何用 Zynn 赚钱。
这种「功利心态」同样出现在 Zynn 应用内部。对比国内快手建立的强大的社区生态,Zynn 评论区少有对于视频的讨论和交流,反而一众都是「求关注,好赚钱」的留言。
而处在运营初期的 Zynn 所提供的内容也乏善可陈。比如许多没有发布任何内容只是赚钱的空账号;一些账号明显是把国内账号的内容照搬;还有许多账号虽然有了数十条视频,但是视频来源东拼西凑,质量不高且非原创,无法保证账号的统一性。当前 Zynn 上面比较受欢迎还是美式恶作剧、生活搞笑、运动跑酷类视频。但是也有媒体称,快手表示会加快与专业用户合作,丰富平台内容。
当前 Zynn 还专注于用户增长并未开始变现,但是用户能够拿到的「红利」不会一直存在。YouTube 博主 Tech Hustler(该条视频已经有 6.5 万次观看)称,他在 Zynn 上架初期 24 小时赚了 1000 美元并且可以用 PayPal 提现,但是后来一段时间无法提现只能购买沃尔玛、亚马逊等商家礼品卡。据媒体报道,当前 Zynn 提供金额达到一定档位提现和购买礼品卡两种模式兑换奖励。
过去几年时间,在中国瞄准三、四线以下城市,通过这类所谓「网赚」模式发展起来的应用并不少,比如资讯聚合平台趣头条,在注册、邀请、评论、阅读时长上给予用户一定奖励,提高用户的参与度和停留时间,再通过平台广告实现变现。这样的模式也让快手极速版去年上线 20 天增长迅猛,达到千万 DAU。但是对此的质疑声音在于,激励的社交裂变的获客模式能否持续,广告价值能够覆盖用户成本,第一点是广告的转化率和商业价值的基础,决定了平台的流量价值。
平台最终需要理解自己的定位,抓住核心用户,做好优质内容的生产和生态的搭建。
快手偷袭 TikTok
从时间线上来看,快手对于海外的试水不比字节跳动晚。2017 年 5 月,快手海外版 Kwai 和 TikTok 几乎同时上线。快手并没有将重点没有放在北美,而是在巴西、越南、韩国、俄罗斯市场高举高打地投放。据三声报道,Kwai 打入韩国市场,通过邀请权志龙等一线明星迅速推广起来,不过之后,快手放弃投入更多资源,让 Kwai 开始像国内一样挖掘普惠流量,导致 Kwai 热度下降,并没有建立起生态来。
几乎同一时间,字节跳动收购了 Musical.ly,正式开启全球化版图的扩张。TikTok 凭借 Musical.ly 打下的基础抢占市场。面对 TikTok 迎面而来的竞争压力,快手的海外业务处在动荡和调整之中。据界面 2019 年 8 月报道,快手海外化技术和产品团队已经大幅收缩,同时快手从 2018 年年底开始在东南亚、印度市场停止投放,仅在南美市场还保持一些投放资源。不过这一说法被快手否定:海外业务作为公司重点战略,不存在削减资源。
不过表现在数据上,快手国际化尝试的确后劲不足。Kwai 在 2018 年上半年登顶过俄罗斯和东南亚 7 个国家 Google Play、App Store 的双榜第一。不过在 2018 年年末,Kwai 在韩国市场 Google Play 分榜徘徊在 30 多名。
据 Sensor Tower 数据,2019 年三个季度,TikTok 都位列「全球下载量最多 App 榜单」的前三名。而 TikTok 也逐渐摆脱 Musical.ly 的模仿者身份,比如发展之初,UGC 内容多以无聊的「对嘴型」和「肢体表演」为主,之后越来越多专业生产者入驻,比如华盛顿邮报、NBC 新闻、BBC 广播等主流新闻媒体,将新闻与偏娱乐性的视频内容结合。TikTok 里面的内容也成为大家经常传播和讨论的流行梗。
TikTok 博主,相比 Zynn 目前视频风格同一
尤其是看到 TikTok 的视频内容在 Instagram 被「病毒式」传播,TikTok 的影响力和短视频的传播性让扎克伯格都如芒在背。2018 年,Facebook 直接推出短视频应用 Lasso,与 TikTok 在主要功能上别无二致,同样竖屏循环播放、上滑切换,不过依然没有打消 TikTok 的势头。
这是一场关于用户注意力和时间的竞争。无论是中、美用户,对待短视频的态度几乎是一致的,那就是又爱又恨。一方面,信息流让用户上瘾、无法自拔,花费过多时间用于娱乐。另一方面,短视频让用户在单位时间摄取的信息量增大,而且视频作为一种全球通用的语言,让每个人都能参与其中,没有理解壁垒。
更何况,Zynn 还能让用户赚钱。但是在 Facebook 都不曾抢夺下来的市场,之后要看 Zynn 如何将用户沉淀下来。
据 36Kr 报道,快手有一只国际化团队,旗下运营的产品有我们现在知晓的卡点音乐视频制作平台 MV Master、中短视频社区产品 UVideo 和 VStatus。不久之前,快手上线了另外一款短视频应用——SnackVideo,具有推荐算法,旨在对标 TikTok。如今这些应用多数活跃在巴西、双印、俄罗斯、越南等市场。而在这些市场上,除了 TikTok,欢聚时代旗下 Likee、阿里投资的 VMate 等也获得不错的口碑。如今补齐国际化市场的短板,快手对 TikTok 发起了全面的进攻。
极客公园使用 Zynn 会偶尔刷到信息流中的色情视频。可以肯定的是,当前 TikTok 所面临棘手的监管和审查问题,诸如个人隐私泄露、虚假信息传播、涉嫌违反 COPPA(美国儿童在线隐私权保护法)等等,Zynn 在未来也依然需要解决。