达观数据入选IDC创新者，国内唯一入选的文本智能处理企业
- 2020 年 4 月 29 日
- AI
近日，国际知名研究机构 IDC 发布《IDC创新者：AI驱动金融行业智能决策，2020》。达观数据被IDC评为文本流程自动化创新者，并成为中国唯一入选2020 IDC创新者的文本智能处理企业。
“IDC创新者（IDC Innovator）”是 IDC 在深入系统人工智能领域企业的规模、产品技术、行业和客户、生态系统建设以及未来发展战略等维度后精选而出的行业代表企业。本次IDC在金融行业人工智能应用领域评选出包括达观数据在内的三位典型代表者。
在新基建刺激以及疫情防控的长期启示下，人工智能对行业数字化转型的重要性再度升级。金融行业作为一直以来的人工智能应用先行者，在开放的市场环境下也不断培育出基于金融AI应用创新的企业。
随着人工智能的发展与智能化转型，企业面临着如何用新技术提升运营效率、释放劳动力价值的难题。达观数据致力于利用先进的自然语言处理（NLP)、光学字符识别（OCR）、知识图谱等技术，为大型企业和政府机构提供机器人流程自动化（RPA）、文档智能审阅、垂直搜索、智能推荐、客户意见洞察等智能产品，让计算机协助人工完成业务流程智能自动化。
作为国内较早深耕文本智能处理的企业，经过多年的技术沉淀和应用探索，达观数据获得了众多行业客户和第三方机构的认可。
报告呈现了达观数据入选 IDC 创新者的原因：
“达观数据成立于2015年，团队由来自腾讯、盛大、百度、阿里等知名企业高管和技术专家组成。该公司专注于文本智能处理技术，为银行、保险、证券、政务、能源等行业的近百家知名企业提供了流程自动化服务，在金融领域已服务包括四大行中的3家国有银行和7家全国性的股份制银行。”
同时，IDC 从多维度对达观数据进行了评估：
- 达观数据的RPA+AI产品体系以自然语言处理产品为核心，底层通过RPA、NLP产品处理结构化的数据、非结构的文本和图片数据，中间层为知识图谱产品，上层为基于知识图谱的智能推荐、智能搜索、智能问答等AI产品。达观智能推荐引擎采用深度学习等数十种算法，同时针对不同行业特点进行深度优化，有效提升转化率、点击率、留存率等业务核心指标。达观的文档智能审阅系统可应用于金融等文字密集型行业，为企业自动化抽取文档的关键信息、对比不同版本的文档差异、纠正文档文字错误、以及发现文书中潜在的法律风险。
- 达观数据基于对金融标杆客户的服务经验，为金融核心业务场景提供的人工智能应用较为全面，涉及企金、零售、同业、 运营、风险管理等多个业务条线，提供包括智能风控智能风控、智能审核、智慧运营、智能推荐等文本智能解决方案。在金融领域已服务包括四大行中的3家国有银行和7家全国性的股份制银行。
- 达观数据为合作伙伴提供了相应的服务支持机制和收益保障制度，截至2019年，渠道代理商已覆盖全国范围内20多个省市，与超过百家咨询方、集成商、代理商、实施商等达成合作关系。
此外，报告还列举了达观数据产品的差异化特点：
1 兼容性：产品使用界面为中文，对国产软件的兼容性好，不仅适用于Windows、国产OS、Linux、Mac等操作系统，也支持Wps、Chrome、IE、Firefox、App、Email、Office、Erp 等各类应用程序的自动化操作。
2 智能化：具有中文文字处理优势，在中文的汉字处理方面结合NLP的OCR功能，可以很好地支持非结构化文本的识别与抽取，识别准确率高，可进行语义纠错；具有捕获企业内部专属信息系统元素优势，通过采用自研计算机视觉技术，支持非标情况下滑动模块验证、部分业务操作过程中下拉框选择等操作，实现自动化识别登录；
3 易用性：提前封装超过300个自动化功能组件，可通过拖拽方式快速配置RPA软件机器人。此外，基于各行业成功项目实施经验，设计了上百个流程模板库，实现RPA软件机器人开箱即用，降低交付周期。
基于多年的智能化场景落地经验，达观数据迅速在金融、制造、军工、科技、地产等领域，积累了包括深交所、中国银联、建设银行、招商银行、浦发银行、中国平安、中国光大银行、德勤、华为、中兴、中国移动、中国兵器集团、万科集团等数百家行业头部客户和大量实践案例。
本次达观数据入选IDC创新者，是国际权威第三方机构对达观数据产品开发能力，差异化特点，服务开拓性以及创新技术的肯定。未来达观数据将继续在市场拓展、技术创新方面持续发力，将文本智能技术和产品赋能更多企业。
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