女子30万买到11年前劳力士 销售:客户无权知道生产日期
众所周知,劳力士(Rolex)不仅是瑞士钟表业的经典品牌,在世界手表领域中也有着举足轻重的地位。不过,近日就有一位女士因购买了劳力士手表而遭遇了烦心事。
据媒体报道,这位来自南京的林女士在去年购买一块劳力士手表,由于手表走时误差太大,经过鉴定后发现原来购买的是一块11年前的库存表。
人林女士表示,其是在2020年6月,南京金鹰购物中心周大福钟表劳力士专柜购买的这款劳力士日志型带钻玫瑰金女表,当时售价为299700元。
之所以选择这款手表,就是看重了这款手表的超卓天文台精密时计认证,这一认证比瑞士官方天文台认证还要严格,确保腕表平均误差为每天正负2秒以内,但自己的手表明显不符合该认证的误差值。
在带来了一段时间后,手表走时明显不准,有时候快有时候慢,慢的话差不多一个月的时间会达到20到30分钟,差不多一天会误差一分钟左右。
随后,林女士就前往了南京多家名表维修中心,校验的结果是手表静置状态下,每天快慢误差为每天15到20秒,与认证结果相差甚远。
通过进一步验证,林女士被告知这块手表有可能是2009年生产的,按照其购买的时间推断,这是一块11年的库存表,但是却花了原价购买。
林女士随后找到商家进行协商,却无人接渡。无奈电话联系卖给其手表的销售人员后被告知,品牌商表示无需向客户提供劳力士手表的生产日期,客户没有权利知道手表是什么时候生产的,并且品牌商也不会帮忙查询。
林女士指出,买表时专柜给了她一张保修卡,卡上印有一串编码,就是靠这串编码确定了自己购买的手表生产日期为2009年。
此外,林女士还来到了一家典当行,鉴定师经过查验后表示,林女士购买的劳力士手表就是2009年生产的,表盘上的编码是“V”开头,以及表扣上的“LT”,都是2009年劳力士的特征。
而林女士的最终诉求是希望商家进行退货,但是商家无人对此事进行对接协商。无奈,林女士向商场管理方和市场监管局进行了投诉。